Bình luận
Chúc mọi người một ngày tốt lành! Chúng tôi đã ra lệnh cho cửa trước của công ty "tuyệt vời" này. Người quản lý hứa sẽ gọi và thông báo về sự sẵn sàng của cánh cửa. Vào cuối thời gian sản xuất cửa quy định trong hợp đồng, tất nhiên, không ai gọi chúng tôi trở lại. Chính họ đã liên lạc qua điện thoại với người quản lý, cô không thể trả lời bất cứ điều gì cho câu hỏi của chúng tôi và chuyển hướng Gennady, người cũng là người quản lý trong công ty này, cho Zenkov. Gennady đã đưa ra một ngàn lời xin lỗi và thông báo cho chúng tôi rằng cửa của chúng tôi đã sẵn sàng, nhưng bảng điều khiển trên cửa vẫn ở trong cửa hàng, được cho là họ đã quên nhận chúng và bây giờ họ sẽ mang nó chỉ sau 2,5 tuần. Sau những lời này, chúng tôi nghi ngờ rằng cánh cửa sẽ được đặt cho chúng tôi, bởi vì họ đã đọc rất nhiều đánh giá tiêu cực về công ty này và yêu cầu họ trả lại tiền cho chúng tôi, vì hợp đồng cung cấp đã bị vi phạm.
Gennady yêu cầu chúng tôi chờ giao hàng và lắp đặt bảng điều khiển, và trong bồi thường hứa sẽ giảm giá cho chúng tôi. Một đề nghị như vậy phù hợp với chúng tôi. Chúng tôi đã yêu cầu gửi cho chúng tôi một phụ lục có chữ ký của anh ấy để thỏa thuận rằng công ty của họ cam kết giao và lắp đặt cửa cho chúng tôi trước ngày 11 tháng 7 năm 2018. bởi vì 2,5 tuần kết thúc với con số này. Gennady đã gửi cho chúng tôi một lá thư (ngoài hợp đồng) qua e-mail, không biết chữ, ngoài ra, con dấu là công ty Interio, và theo các tài liệu mà công ty được liệt kê là "Thế giới của Cửa". Chúng tôi yêu cầu làm lại thỏa thuận bổ sung và gửi cho chúng tôi bằng e-mail.
Không cảnh báo trước, vào ngày 10 tháng 7 năm 2018, họ đã gọi cho chúng tôi và thông báo cho chúng tôi rằng họ đang mang đến cho chúng tôi một cánh cửa và một bảng điều khiển. Khi cài đặt cửa, chúng tôi nhận thấy rằng không có đủ tính năng bổ sung, mặc dù theo các tài liệu họ đã được trả tiền. Các bậc thầy đã cài đặt cửa nói rằng một người riêng biệt sẽ mang các tính năng bổ sung, sau đó họ sẽ cài đặt chúng. Bởi vì Chúng tôi không cài đặt cửa trước lần đầu tiên, chúng tôi biết rằng cửa, bảng điều khiển và tiện ích mở rộng phải được kết hợp với nhau, nhưng cài đặt tiện ích mở rộng sẽ thực sự là một người riêng biệt. Chúng tôi lại gọi cho quản lý Gennady. Lần này anh ấy nói chuyện với chúng tôi khá tích cực, đề cập đến thực tế là họ đã giảm giá cho chúng tôi, vì vậy chúng tôi phải chờ đợi. Trong quá trình lắp đặt cửa, chúng tôi quyết định khấu trừ chi phí của các khoản bổ sung này vào chi phí của khoản thanh toán còn lại cho cửa. Họ đã viết một biên nhận cho các công nhân rằng số tiền thanh toán cho cửa sẽ được trừ đi chi phí lắp đặt và lắp đặt. Hai ngày sau, họ đưa chúng tôi và lắp đặt các bến cảng.
Tóm lại tất cả những gì đã nói: cửa đẹp và chất lượng cửa tốt, nhưng thái độ của chính công ty, nơi cung cấp và lắp đặt cửa, cho khách hàng của mình là đáng tiếc. Tất nhiên, tốt hơn hết là không nên đặt mua bất cứ thứ gì, để sau này sẽ không có vấn đề gì. Chà, nếu bạn, như chúng tôi, đã đặt mua một cánh cửa (mà không cần đọc các nhận xét về công ty Cửa Cửa Thế Giới), thì hãy hỏi mọi lời hứa của họ liên quan đến việc giao hàng bằng văn bản của bạn bằng một con dấu (Cửa Cửa Thế Giới). Như Mayakovsky đã viết: Không có một mảnh giấy, bạn là một con côn trùng nhỏ và với một mảnh giấy bạn là một người đàn ông.
Ưu
Cửa đẹp và chất lượng cửa tốt.
Nhược điểm
Thái độ đối với khách hàng là nhạt nhẽo. Vi phạm các điều khoản của hợp đồng.