Bình luận
LG đã làm việc kinh tởm với cả khách hàng và trung tâm dịch vụ của mình. Không chỉ thiết bị đắt tiền bị hỏng 2 năm sau khi mua, do đó, tất cả các thiết bị của LG đều rất tệ đến mức dây chuyền sửa chữa được kéo dài thêm 5 ngày.
Vào ngày 30 tháng 5, tôi để lại một yêu cầu sửa chữa. Ngày 3 tháng 6 là sớm nhất khi một kỹ sư dịch vụ có thể đến để mở máy (cửa bị khóa).
Trên đường dây nóng, tôi được khuyên nên gọi cho các trung tâm dịch vụ và họ (người phụ trách LG) được cho là có một ngày nghỉ. Tôi có thể tự làm rất nhiều, nhưng tại sao LG lại nói trong trường hợp này, đường dây nóng ALL-GIUR của họ là gì?
Và vâng, trung tâm dịch vụ đã sẵn sàng gặp tôi - để mở máy với quần áo bị khóa được giặt hôm nay, nhưng vì chủ không có phụ tùng ngay bây giờ (chúng tôi nhớ rằng LG có thiết bị bị hỏng đến mức các thợ thủ công bị quá tải công việc), bạn sẽ phải trả thêm tiền. vì sẽ có hai lối thoát.
Tôi hiểu trung tâm dịch vụ, họ làm những gì họ có thể, các kỹ sư chỉ có hai chân, hai tay, một đầu, nhưng họ có thể phá vỡ. LG nghĩ nơi nào mà không phát triển mạng dịch vụ, nếu đó là một nhu cầu cấp thiết như vậy? Tham lam? Cần phải chi tiền cho việc phát triển dịch vụ khách hàng. Nó dễ dàng hơn để lấy tiền từ người mua, và ở đó "mặc dù cỏ không mọc."
Máy giặt LG đầu tiên của tôi. Và cái cuối cùng. Tôi đã có Indesit, vì vậy tôi không biết không đau buồn cũng không buồn phiền. Làm việc cho đến khi sửa chữa đầu tiên trong một thời gian dài. Họ sửa chữa nhanh chóng.
TÔI KHUYẾN NGHỊ MỌI NGƯỜI ĐỂ BỎ QUA LG BÊN. Càng xa càng tốt.
Nhược điểm
Kỹ thuật viên nhanh chóng vượt qua không có lỗi của người tiêu dùng, quá lâu chờ đợi sửa chữa.