Bình luận
Nếu bạn muốn lắp đặt cửa bên trong, đừng xem xét công ty này. Chúng tôi là đại lý của họ cho đến trường hợp cuối cùng, điều này tạo ra một tiêu cực lớn và tôi cảnh báo bạn không gặp phải một số vấn đề.
Chúng tôi đã được tiếp cận bởi một khách hàng quan tâm đến mô hình Stockholm, men trắng, chúng tôi đã chấp nhận đơn đặt hàng cho 9 cửa vào đầu tháng 11, đây là một trong những khách hàng thường xuyên của chúng tôi, vì chúng tôi chỉ làm việc với NHÀ SẢN XUẤT CHẤT LƯỢNG, không thể nói về công ty này! Vì vậy, vào đầu tháng 11, chúng tôi đã ký kết thỏa thuận với khách hàng, chúng tôi được nhà máy sản xuất 1 tháng + tổng vận chuyển vào ngày 16 tháng 1, chúng tôi sẽ mang đến cho bạn, OK! Chúng tôi đang chờ đợi!
Vào tháng 1, tôi sẽ gọi trong vài ngày để làm rõ liệu mọi thứ có hợp lệ không, SAMA! Những gì họ nói ở đó chúng tôi không có thời gian, 1 bức tranh chưa sẵn sàng để mang đến ngày 25 tháng 1! Chúng tôi đã thanh toán lại hóa đơn vào tháng 11 và khi giao hàng, chúng tôi được phát hành một hóa đơn mới với phụ phí cho rằng thuế VAT đã tăng! Xin lỗi Nhưng những gì chúng tôi đã đặt hàng trở lại vào tháng 11 với giá cũ, bạn chỉ làm vận chuyển trong năm mới, tại sao chúng ta phải trả thêm?! Mặc dù thực tế là sản xuất một tháng!
Sau đó, trước năm mới, họ sẽ mang nó! Nhưng với vấn đề này, với một loạt các cuộc gọi và thư, chúng tôi đã giải quyết có lợi cho chúng tôi. Chỉ ở đây, người quản lý nên nói với tôi về điều này, tự gọi mình - nhận ra rằng họ không phù hợp với thời hạn! Nhưng ngay cả ở đây, chúng tôi đã cảnh báo khách hàng và xin lỗi vì đã không đáp ứng thời hạn, và bắt đầu chờ đợi.
Và thì đấy! Đơn hàng được đưa vào, chúng tôi đặt nó và sau một tháng, men của khách hàng bị nứt trên tấm bạt, chúng tôi viết đơn khiếu nại và gửi cùng với hình ảnh của tấm bạt, nhưng chỉ ra rằng cách bạn thực hành các tấm cửa có độ lệch 5 mm so với kích thước tiêu chuẩn cung cấp số lượng cần thiết của hộp, hộp, phụ kiện - sẽ cần phải được thay thế trong trường hợp vải không phù hợp.
Sau khi chờ đợi thêm 2 tháng, vào ngày 3 tháng 7, một tấm bạt được mang đến cho chúng tôi (hãy tưởng tượng khách hàng, vào ngày 2 tháng 11 năm 2018, bạn đã đặt hàng các cửa và toàn bộ câu chuyện kéo dài 8 tháng, cho đến ngày 3 tháng 7), sắp xếp lại. Nhưng đây không phải là kết thúc, chúng tôi đo vải, và nó là 79,5 mm, nghĩa là khi thay lá cửa sẽ có một khoảng trống (không đẹp), đặc biệt là với men trắng.
Tôi gọi cho nhà máy và nói, chúng tôi đã viết cho bạn rằng bạn đang thực hành sản xuất cửa có độ lệch 5 mm và trong trường hợp sai lệch chúng tôi cung cấp khuôn, bạn có tính đến điều này khi sản xuất không? khi kiểm tra bộ phận kiểm soát chất lượng, nếu có !!!! Bạn có để ý không? KHÔNG! Vì thái độ bất cẩn với công việc!
Khi nói chuyện với người quản lý của nhà máy này, người không kiểm soát giải pháp của vấn đề, người quản lý nhà máy, thay vì tìm ra thủ phạm không kiểm soát kích thước của các cánh cửa, hỏi những câu hỏi ngu ngốc, chẳng hạn như, roulette của bạn không đúng, hoặc có thể bạn đang chụp nhầm cửa , thay vì tìm ra liên kết nào có nhiệm vụ làm cho kích thước chính xác của cánh cửa đã được cài đặt bị mất.
Chúng tôi đính kèm một bức ảnh của cánh cửa với những sai lệch mà chúng tôi đã viết ở trên, một bức ảnh của tờ hợp đồng cuối cùng có con dấu cũng được đính kèm, và một bức ảnh về khiếu nại mà chúng tôi đã viết cho nhà máy cũng được đính kèm. Đây là một tình huống thực tế!
Nhược điểm
Solid (điều khoản lớn về sản xuất và giao hàng, sản xuất chất lượng thấp các sản phẩm được sản xuất, thái độ bất cẩn của các nhà quản lý đối với công việc và đại lý của họ).
