açıklama
Ağustos ayında, Florentin tarafından üretilen yapay taş Dr GANS'tan bir lavabo satın aldı.
Gücünden şüphe etmedim, ama her ihtimale karşı, bulaşıkların, çatal bıçakların vb. İçine düşmesini önledim. Kasım ayında bahçede ve sizde, sabahları bunu keşfediyorum!
Lavabo, doğal olarak suyun sızdığı açık bir çatlak aldı.
Üretici şikayetlere şikayet departmanının başkanından beklenen yanıtı aldı (çok profesyonel olmadığını söylemeliyim!):
Vakanızın baş teknoloji uzmanımızla görüştüm ve sonuç aynı kaldı.
İşletmemizde yapılan sistematik testler, bu durumda aşırı fiziksel efor uygulamasının (ürün kabına şok ve / veya ağır bir katı nesnenin düşmesi) olduğunu göstermektedir. Bu gibi yükler altında, köşeleri çarpma yerini veya kuvvetin uygulandığı yeri gösteren çok yönlü ışınlarla çatlaklar oluşur.
Aşırı fiziksel efor (ağır sert nesnelerin ve / veya etkilerin düşmesi) üretim hatalarına ait değildir ve tüketicinin sorumluluğundadır. Bu durumda imalat hatası belirtisi yoktur.
Çalışma kurallarının ihlali söz konusudur (Ürünün Teknik Veri Formunun 5. Bölümünde 5. madde).
Bu yüzden sevgili müşteriler, sıhhi tesisat seçerken benden daha dikkatli olun.
Tabii ki, lavaboyu değiştireceğim, ancak en az bir kişiyi Florentine ürünleri satın almaktan kurtarırsam, zaten iyi.
Not; geri çağırma özelleştirilmiş değildir; öfke basittir.
