Puna
Bumili sila ng isang sulok na sofa na "Reloti Gold" sa tindahan ng pabrika ng Laguna ng kumpanya, at pagkatapos ay bumili ng upuan mula sa parehong hanay ng ilang buwan mamaya. Sa oras ng pagbili, ang pangarap ay binigyan ng isang warranty card, ngunit, sa kasamaang palad, nawala ko ito, o marahil ay itinapon ito. Hindi ko inakala na maging kapaki-pakinabang ito. Ngunit pagkaraan ng anim na buwan, napansin kong sa isang sulok ng sopa ang isang sulok ng frame ay nakabalot, kahit na ang tela ay nagsimulang punasan. Tila mayroong inilagay ng isang maliit na bula.
Pumunta ako sa tindahan kung saan kumuha ako ng muwebles. Nang walang labis na pag-asa, dahil walang warranty card. Isipin ang aking sorpresa nang makipag-ugnay ang manager sa departamento ng warranty ng pabrika, na-renew nila ang aking nawalang kupon at pinuno ang isang aplikasyon upang tawagan ang master. Pagkaraan ng isang araw, isang batang lalaki ang umuwi, sinusuri ang sofa, sinabi na maaaring mapalitan.
Pagkalipas ng dalawang araw, tumawag sila mula sa pabrika at sinabi na walang ganoong tela at maaari akong pumili ng isa pang tela kung saan tatahi sila ng bagong tapiserya para sa sofa at armchair upang tumingin magkakasuwato.
Mga kalamangan
Naaangkop na kalidad ng kasangkapan, paggalang sa mga customer.
Cons
Minsan ang deadline ay naantala.