Mga Madalas na Itanong para sa Seksyon ng Feedback

Hindi maikakabit ang larawan sa pagsusuri?

Upang maglakip ng larawan sa isang pagsusuri, dapat mong:

Sa add form form, mag-click sa pindutang "Magdagdag ng larawan o file", isang window ng pop-up ang lilitaw sa harap mo:

Dito kailangan mong mag-click sa pindutan ng "Piliin ang Mga File", pagkatapos ay piliin ang mga kinakailangang larawan at mag-click sa pindutan ng "Buksan".

Bilang isang resulta, ang proseso ng pag-download ay magsisimula. Kailangan mong maghintay para sa pag-download ng lahat ng mga file, pagkatapos lamang na ang "Magdagdag" na pindutan ay magiging aktibo at pag-click dito, maaari kang magdagdag ng isang larawan o file na PDF sa pagsusuri.

Mangyaring tandaan na ang maximum na laki ng na-download na file ay dapat na hindi hihigit sa 5 mb, sa kabuuan maaari kang magdagdag ng 10 mga file sa isang pagsusuri.

Kung hindi ka namamahala upang magdagdag ng larawan o nagpadala ka ng isang pagsusuri nang walang larawan at nais mong idagdag ito, ipaalam sa amin sa pamamagitan ng form ng contact. Sa mensahe, ipahiwatig ang address ng pahina kung saan nai-publish ang iyong pagsusuri at ang pangalan ng pagsusuri. Sasagutin ka namin at tutulungan kang mag-download ng nawawalang mga file.

Bumalik sa listahan ng mga katanungan

Bakit tinanggal ang aking pagsusuri?

Maaaring matanggal ang feedback sa mga sumusunod na kadahilanan:

1. Ang isang pagsusuri ay maaaring matanggal dahil sa katotohanan na hindi ito naglalaman ng kapaki-pakinabang na impormasyon. Hindi ito sasabihin na ang isang produkto o materyal ay masama o mabuti. Kinakailangan na magtaltalan kung bakit ganito, upang mabanggit ang positibo at negatibong panig.

2. Malamang na hindi mo ipahiwatig sa pagsusuri ang maaasahang data sa binili na produkto o serbisyo. Maaaring kabilang ang nasabing data: bilang ng kontrata, larawan ng kontrata, larawan ng tseke, larawan ng mga kalakal. Nang hindi tinukoy ang data sa itaas, maaaring tanggalin ang iyong pagsusuri sa kahilingan ng isang kinatawan ng trademark. Maaari mo itong idagdag sa pamamagitan ng muling paglakip ng lahat ng magagamit na data.

Bumalik sa listahan ng mga katanungan

Paano alisin ang isang pagsusuri na negatibong nakakaapekto sa imahe ng aming kumpanya?

Ang seksyon na may mga pagsusuri sa konstruksyon at mga gamit sa bahay at materyales ay nilikha upang makipagpalitan ng mga tanawin sa pagitan ng mga bisita sa site. Ang sinumang nais bumisita sa isang tukoy na pahina ay maaaring iwanan ang kanilang opinyon sa paggamit ng isang partikular na produkto o materyal.

Ang pamamahala ng Electricianexp.com ay nagpapabago ng mga pagsusuri, ngunit hindi matukoy kung gaano maaasahan ang isang partikular na pagsusuri o hindi gumawa ng anumang mga pagbabago sa kanila. Naiintindihan namin na bilang karagdagan sa mga mahusay na pinag-aralan na mga claim, ang tinatawag na "pasadyang mga pagsusuri" ay maaaring idagdag sa site. Alin ang maaaring mag-iwan ng mga masamang hangarin o hindi patas na kakumpitensya

Nag-aalok kami ng mga sumusunod na solusyon sa problemang ito:

1. Ang lahat ng mga bisita bago magdagdag ng isang pagsusuri, binabalaan namin na kung sakaling mag-post ng isang negatibong pagsusuri, dapat itong maglaman ng detalyadong impormasyon tungkol sa produkto: numero ng kontrata, larawan ng kontrata, larawan ng resibo, larawan ng mga kalakal. Kung ang alinman sa ipinahiwatig na data ay naiwan, maaari kang makipag-ugnay sa taong nag-iwan ng pagsusuri sa pamamagitan ng pindutan: "Tumugon / magdagdag ng pagsusuri" at lutasin ang sitwasyon. Sa gayon, maipakita mo ang mga potensyal na customer sa iyong pagnanais na malutas ang mga isyu at huwag iwanan ang kliyente na may mga problema.

2. Kung ang data ng produkto na tinukoy sa talata 1, ang hindi nagbigay ng bisita, tumangging magbigay bilang tugon sa iyong kahilingan o hindi sila maaasahan, maaari kang makipag-ugnay sa pangangasiwa ng site at magpadala ng isang reklamo tungkol sa tugon o tugon.

Upang magreklamo tungkol sa isang pagsusuri o tugon, mag-click lamang sa naaangkop na icon na matatagpuan sa tabi ng bawat pagsusuri o sagot:

Bilang isang resulta, ang isang pop-up window ay mai-load, kung saan kailangan mong patunayan ang iyong hinihingi at ipahiwatig ang mga dahilan kung bakit ang pagpapabalik ay nanligaw sa mga potensyal na customer at dapat tanggalin.

Matapos punan ang lahat ng mga patlang ng window, dapat kang mag-click sa pindutang "Magpadala ng reklamo".

Ang panahon ng pagproseso ng aplikasyon ay mula 1 hanggang 7 araw.

Ang pangangasiwa ng proyekto Electricianexp.com ay hindi interesado sa pag-post ng hindi tumpak na mga pagsusuri, parehong negatibo at positibo, at ginagawa ang lahat upang matanggal ang mga nasabing pagsusuri. Mangyaring tandaan na ang pangangasiwa ng proyekto ay hindi mananagot para sa impormasyong nai-post sa mga pagsusuri (Batas ng Russian Federation on Mass Media, Artikulo 57, sugnay 5).

Bumalik sa listahan ng mga katanungan

Paano magdagdag ng mga bagong produkto sa katalogo kung saan magdagdag ang mga bisita ng mga pagsusuri?

Kung nais mong magdagdag ng mga bagong produkto sa katalogo ng mga pagsusuri, upang makakuha ng puna at opinyon ng mga bisita tungkol sa mga produktong ito, kailangan mong ihanda ang sumusunod:

• Isang maikling paglalarawan ng produkto, mga tampok at kalamangan nito. Ang paglalarawan ay dapat na natatangi, at hindi kinopya mula sa opisyal na website ng tagagawa. Sukat ng paglalarawan (500 - 700 character).
• Mga larawan ng mga produkto na may sukat ng hindi bababa sa 800/480 na mga piksel.

Pagkatapos ay kailangan mong magpadala ng isang mensahe sa pamamagitan ng form na matatagpuan sa pahina "Mga detalye ng contact". Sa mensahe, ipahiwatig:

• Pangalan ng Produkto
• Maikling paglalarawan.
• Mag-link sa larawan.

Maaaring ma-pre-upload ang mga larawan sa Yandex Disk, Google Drive, o magbigay lamang ng isang link sa nais na larawan na nai-post sa iyong site.

Bumalik sa listahan ng mga katanungan