kommentar
Ekaco-skinnsoffan från Monaco köptes i centrum av Möbelkontinent, belägen på 3 Varshavskaya St., St. Petersburg, http://www.robinbed.su/catalog.php (Robinbad fabriksprodukt) i september 2013. Garantiperiod enligt garantikortet är 18 månader.
Någonstans i februari 2016 började huden på soffan att bubbla något / omärkligt på baksidan på höger sida, närmare 16 juni ökade bubblorna i storlek och började spricka, sedan började huden att klappa av i stället för bubblorna. När klaffarna föll av började ny hud att röra sig längs flikarna. I oktober-16 november började nya bubblor och sprickor att dyka upp aktivt, vilket gick av med trasor. De platser där bubblorna förekommer är huvudsakligen ryggen och sätet, som gradvis sprids / dyker upp på hela ytan där människor sitter. Hudskador saknas på sidoväggarna, i en kaj (på baksidan), på platser med liten kontakt med människor. (Samtidigt behandlades soffan inte med kemi utan torkades från damm med en fuktig trasa och varmt vatten)
Vid köp informerades jag i butiken om att materialet / miljöläders livslängd är minst 10 år! På grund av det faktum att huden började falla av efter 1,5 år, omedelbart efter garantin upphörde, rekommenderade Robinbad återvinningsspecialist (952) 283-22-96 att jag kontaktar fabriken.
Jag skickade flera e-postmeddelanden till fabriken till (11.12 och 16.01.17) med en beskrivning av problemet och foton på soffans defekter, men de förblev alla obesvarade. Telefonens telefon +7 (495) 781-16-30 informerade sekreteraren att alla brev mottogs och överlämnades till ledningen, men fabriksledningen vägrade att lösa mitt problem och lämna till lägenheten i syfte att genomföra en undersökning.
Jag anser att denna defekt är en tillverkningsfel, eftersom ekoskin inte borde exfolieras omedelbart efter garantiperioden! Speciellt med tanke på det låga priset på soffan (vid köpstillfället 2013 kostade soffan 40 000 rubel).
Sammanfattning: Till ett högt pris - låg kvalitet. produktens livslängd är 2-3 år. Ledningen för fabriksföretaget vill inte lösa problemen hos slutkonsumenterna, och företaget där soffan köptes bytte ägare och de har inga dokument på sålda varor!
godsaker
Mycket bekvämt, medan det var under garanti - det såg bra ut
cons
ekologiskt läder av hög kvalitet