Commentaire
LG a un travail dégoûtant avec ses clients et ses centres de service. Non seulement l'équipement coûteux tombe en panne 2 ans après l'achat, mais tout l'équipement LG est si mauvais que la ligne de réparation dure 5 jours.
Le 30 mai, j'ai laissé une demande de réparation. Le 3 juin est le plus tôt quand un technicien de maintenance peut venir ouvrir la machine (la porte est verrouillée).
Sur la hotline, on m'a conseillé d'appeler les centres de service moi-même, et ils (les conservateurs de LG) auraient un jour de congé. Je peux faire beaucoup moi-même, mais pourquoi LG dit-il dans ce cas, quelle est leur hotline 24h / 24?
Et oui, le centre de service est prêt à me rencontrer - pour ouvrir la machine avec des vêtements verrouillés lavés aujourd'hui, mais comme le maître n'a pas de pièces de rechange en ce moment (nous nous souvenons que LG a un tel équipement qu'il tombe en panne de sorte que les artisans sont surchargés de travail), vous devrez payer un supplément. car il y aura deux sorties.
Je comprends le centre de service, ils font ce qu'ils peuvent, les ingénieurs n'ont que deux jambes, deux bras, une tête, mais ils ne peuvent pas se casser. Quelle place pense LG sans développer un réseau de services, si c'est un besoin si urgent? La cupidité? Il est nécessaire de dépenser de l'argent pour le développement du service client. Il est plus facile de prendre de l’argent à l’acheteur, et là «même si l’herbe ne pousse pas».
Ma première machine à laver LG. Et le dernier. J'avais Indesit, donc je ne connaissais ni chagrin ni chagrin. A travaillé jusqu'à la première réparation pendant une longue période. Ils ont réparé rapidement.
JE RECOMMANDE À TOUS DE CONTOURNER LE LG PARTY. Autant que possible.
Inconvénients
Technicien brisant rapidement aucune faute du consommateur, trop longtemps en attente de réparation.