Коментар
Софија се окренула ка салону због:
1. Ово је руска компанија, а као што знате, домаћи произвођач мора имати подршку.
2. Прилично велика компанија која је на тржишту дуже од годину дана и има добру репутацију.
3. Занимљив дизајн производа.
У почетку је све ишло како треба. Контактирали смо салон, који се налази у Санкт Петербургу, на адресу: ул. Студент, 10, тржни центар "Ланскои".
Направио је налог, закључио уговор и извршио авансно плаћање. У уговору је јасно било наведено време испоруке и производње.
Кад је дошао рок, нико нас није звао и ништа рекао. Након недељу дана сами зовемо салон и испоставило се да су наша врата још увек у фабрици и када је управник стигао нису могли да кажу.
Као резултат тога, сви наши поправци једноставно су устали, јер су све фазе изградње биле планиране унапред и најмање одступање проузроковало је помак у свим терминима.
Дан касније, након кашњења у трајању од недељу дана, добили смо информацију да ће доћи целокупно наређење и да морамо да депонујемо преостали новац.
У понедељак ујутро смо платили.
Али након уплате (а ми смо у то време платили 100% износа), менаџер ме зове и обавештава да нису испоручили једно платно из неког разлога и то је сада у продукцији! Зашто, кад су ме у понедељак ујутро звали и рекли да је све дошло, дођите и платите, нису пријавили ове информације? Зар није било познато? Или је аутомобил са робом стајао неоптерећен викендом? То одише неком врстом [цензорске] акције.
Тренутно још увек нисам обавештен када ће платно доћи и када можемо затворити ово питање.
Топло не препоручујем ову компанију ако имате јасне рокове и не желите да их померате, јер компанија може лако да вас изневери, па чак и да не упозори на грешку!
Додатак опозиву од 05.12.2019 .:
Јуче, 4. децембра 2019, код нас је дошао мајстор да нам монтира врата и током инсталације се испоставило да нам нису донијели БИЛО КОЈЕГ !!! И нису све шарке испоручене! Како? Зашто, када нам је наруџба достављена, изабраник није послао целокупну наруџбу и никоме ништа није рекао?
Када сам звао канцеларију да разјасним ситуацију, испоставило се да канцеларија није била у току и они су се тек почели бавити ситуацијом! Зашто ово није координиран рад запослених у компанији? Зашто бисмо патили због нечије непажње! Извршили смо своје обавезе, плаћање налога на време!
Чињеница да ће нам недостајеће платно бити достављено тек за недељу дана, већ смо затворили очи, али опет ћемо морати да сачекамо господара, који ће поново радити са нама пола дана, јер ће морати да изреже оловке.
Дефинитивно не препоручујем ову компанију!
Поправимо се од нуле у стану и обраћамо се многим организацијама и компанијама, тако да нас ниједна компанија није изневјерила колико Сопхиа.
Дефинитивно не волим!
Цонс
Сви опозиви наведени су у опозиву
