komentár
Všeobecne prišiel do obchodného centra pre ďalšie, ale narazil na stoličku s červeným čalúnením. Pretože to bolo ideálne vhodné do mojej kuchyne, rozhodol som sa ho kúpiť. Z okna bola iba jedna kópia, už dosť opotrebovaná. Kategoricky som odmietol poskytnúť zľavu pre použité s odkazom na skutočnosť, že išlo o „obchod a spoločnosť“. Objednal som a zaplatil za dodávku tej istej stoličky a na mieste som si kúpil puzdro pod stoličkou, tiež z okna a tiež bez zľavy, ale aspoň nie prasknuté.
Prinesli stoličku včas, zabalenú do 20 vrstiev filmu. Vodič povedal, že sa rozhodli, že ho pre nás vyzdvihnú. Podpísal som vyhlásenie, že nemám žiadne sťažnosti týkajúce sa balenia. Keď som film odstránil, objavil som dôvod takého kvalitného balenia.Jedna z nôh sa trie po celej dĺžke brúsnym papierom a na spodnej časti stoličky sú 2 roztrhané otvory. Nie sú tam viditeľné, ale samotná skutočnosť takéhoto postoja. Zavolal som rekultivačné oddelenie. Zamestnanec prišiel a vyfotil, vypracoval zákon, sľúbil ho nahradiť do jedného týždňa. Po 2 týždňoch som sa vrátil a odpovedali na moje tvrdenia, že keďže som sa podpísal vo vyhláseniach, tieto tvrdenia by neboli akceptované.
cons
nechutný postoj k zákazníkom
