komentár
Dobré popoludnie 05.05 objednal pohovku (rumer), vyplatil celú zálohu. Manažér sľúbil výrobný čas 21 dní. Rozhodli sa však pre termín dodania 02.06. Žiadali objasnenie stavu príkazu 29. mája 30. Potvrdilo sa, že všetko je v poriadku. 02.06 SMS prichádza, že pohovka sa neprinesie. Snažíme sa zavolať - nevyberajú telefón. Nejako prešlo. Ukazuje sa, že látka je vydatá. Dodávka je odložená na približne 11.06. 06.06 Volám na ústredie, informácie sú potvrdené. 06.06 CAM Zavolám salón a hovoria mi, že nedajú pohovku, musím prísť a vybrať si inú látku. Nasledovala dlhá konverzácia, ponúkol som ďalšiu zľavu a vrátil časť peňazí. Po prevode vymenovaných udalostí znášam ďalšie finančné straty. Áno, a všetky opravy pod farbou pohovky naostrené. Manažérka však povedala, že nebude robiť nič, nechce. To sú moje problémy. Volám ústredie, sľubujú vyriešiť problém. 07.07 Volám na objasnenie informácií v ústrednej kancelárii, hovoria mi, že vraj boli ponúkané rôzne možnosti, ale odmietol som. A čakať na pohovku ešte ďalší mesiac. Otázka: Prečo nakoniec trpím a všetci zamestnanci sú šťastní, dostávajú odmenu, nikto nie je na vine, nikto nič nerobí? Mimochodom, ukázalo sa, že zmluva uvádza, že môžu previesť dodávku do MESIACA! Pred objednaním v tomto obchode si niekoľkokrát rozmyslite. Borodin Alexander. V prípade potreby uvediem číslo zmluvy
cons
- spôsobilosť zamestnancov
-obman
- nechutný postoj k zákazníkom
Prerušenie dodávky
