komentár
Neexistujú žiadne sťažnosti týkajúce sa kvality nábytku, farieb, materiálov všeobecne. Organizácia procesu a práca s klientmi na podnikovej úrovni sú však jednodňovými udalosťami v 90. rokoch 20. storočia. Vytvorili sme impozantnú objednávku na jej plnosť a náklady (hovoríme o Moskve). Keď prišla naša náhlavná súprava, boli sme zdesení, keď sme zistili nezrovnalosti vo veľkosti a otváracích mechanizmoch s tým, čo bolo v pláne a zmluve. Inými slovami, namiesto obrubníka so šírkou 26 cm prišiel obrubník so šírkou 36 a otvárací mechanizmus sa húpal, hoci sme si objednali mechanizmus, ktorý zdvíha dvere.
Výsledkom bolo, že kabinet sa nezmestil na svoje miesto a dodávka a montážni pracovníci boli vyslaní, aby vyriešili kanceláriu. V kancelárii nám bolo povedané, že sa v Bielorusku rozhodli, že to nebude fungovať podľa vašej veľkosti a že sa bez dohody so zákazníkom vykonajú zmeny. Keď sme sa rozhodli opustiť zbytočný kabinet a vrátiť peniaze, začalo to najsladšie. Právnik spoločnosti ostro ochorel, odišiel na dovolenku a nevyzdvihol telefón, to isté sa stalo s riaditeľom salónu, a keď sme sa vyhrážali súdom, napriek tomu sme sa dohodli na vrátení peňazí, ktoré sme sľúbili previesť potom, čo sme si vybrali náš obrubník.
Rado sme dali obrubník ich kuriérovi, ale na oplátku nič. Mesiac hovorov a čakaní a po každodenných návštevách v ich centrálnej kancelárii v Moskve sme dostali náhradu. Odporúčam každému, aby sa okamžite obrátil na súd a nezúčastnil sa tejto spoločnosti.
cons
Práca so zákazníkmi, vykonávanie objednávok bez koordinácie, nenapĺňanie zmluvy včas.