comentariu
În august, el a achiziționat o chiuvetă din piatră artificială Dr GANS fabricată de Florentin.
Nu m-am îndoit de forță, dar, în caz, l-am protejat de căderea în el a veselei, tacâmurilor etc. Am fost fericit de o bună spălare profundă. În curte în noiembrie și în tine, dimineața descopăr asta!
Chiuveta pur și simplu a izbucnit după ce a primit o fisură prin care, în mod natural, apa se scurge.
Producătorul a primit răspunsul așteptat la cererile de la șeful departamentului de reclamații (trebuie să spun foarte neprofesional!):
Am consultat cazul dumneavoastră cu tehnologul nostru șef și concluzia rămâne aceeași.
Testele sistematice efectuate la întreprinderea noastră ne permit să afirmăm că în acest caz a existat o aplicare a efortului fizic excesiv (șoc și / sau cădere a unui obiect solid greu în cupa produsului). În astfel de încărcături se formează fisuri cu raze multidirecționale, ale căror vârfuri indică locul impactului sau locul de aplicare a forței.
Exercițiul fizic excesiv (căderea obiectelor grele și / sau impacturile grele) nu aparține defectelor de producție și este responsabilitatea consumatorului. Nu există semne de defecte de fabricație în acest caz.
Există o încălcare a regulilor de funcționare (clauza 5 din secțiunea 5 din fișa tehnică a produsului).
Deci, dragi clienți, fiți mai atenți decât mine atunci când alegeți instalațiile sanitare.
Desigur, voi schimba chiuveta, dar dacă economisesc cel puțin o persoană să cumpere produse florentine, atunci este deja bine.
P.S. rechemarea nu este personalizată, indignarea este simplă.
contra
Bursează peste câteva luni
