Komentarz
W czerwcu tego roku kupiliśmy instalację tej firmy, zainstalowaliśmy ją, wycieka woda, zaczęła się trwała żółta smuga. Otworzyliśmy ją, hydraulik uznał, że jest awaria uszczelki, poprosił o nową uszczelkę w firmie, wysłał ją bez żadnych pytań. Przybyłem w ciągu miesiąca lub półtora miesiąca. Podczas instalowania nowej uszczelki problem nie zniknął, dzwoniąc na infolinię, zaproponowali całkowitą zmianę wnętrza zbiornika, wysłanego szybko, w ciągu dwóch tygodni. Ale problem nie zniknął ponownie. Czyszczę toaletę codziennie, o czym myłem rano, wieczorem, jakbym tego nie zrobił. Dzwonię ponownie na infolinię i proszę o wymianę toalety w ramach gwarancji. Poproszono mnie o nakręcenie filmu wideo na temat tego, jak przebiega proces spłukiwania i odprowadzania wody, z zastosowaniem do tego serwetki, aby określić stopień i intensywność resztkowego przepływu wody. Wysłano Następnie otrzymuję oficjalną odpowiedź: „Po wynikach recenzji Twojego filmu przez naszych ekspertów podjęto decyzję:
Zjawisko to polega na odprowadzaniu wody z wnęki zamkniętego brzegu muszli klozetowej.
Zgodnie ze stanem technicznym czas tego spływu nie jest regulowany.
Jest to technologiczna cecha kubków z zamkniętą krawędzią.
Aby usunąć żółty pasek, użyj kwasu cytrynowego lub domowych detergentów do usunięcia wapnia z powierzchni.
Ta toaleta nie jest wymienna, ponieważ małżeństwo nie zostało wykryte.
Pozdrawiam, usługa Roca. ”
Krótko mówiąc, fakt, że ogromna ilość resztkowej wody wypływa spod krawędzi muszli klozetowej, jest dla tej firmy NORMAL. Firma uważa, że toalety na obrzeżach są dokładnie takie, jakie powinny być. Gdyby to rzeczywiście była cecha technologiczna, absolutnie wszystkie toalety byłyby w tym stanie, ale nie kupuję pierwszej toalety w moim życiu, a wszystkie były obszyte i nigdy nie miały takich problemów. A jeśli toaleta Twojej firmy ma takie problemy, pozwól sprzedawcom ostrzec przed tym. Gdyby sprzedawca ostrzegł mnie i powiedział, że woda z obręczy będzie stale płynąć, nigdy nie kupiłbym tej instalacji.
Drodzy klienci, bądźcie czujni. Cena instalacji 18 000 rubli
