Komentarz
LG obrzydliwie współpracuje zarówno z klientami, jak i centrami usług. Drogie urządzenia psują się nie tylko 2 lata po zakupie, ale cały sprzęt LG jest tak zły, że linia do naprawy trwa 5 dni.
30 maja zostawiłem prośbę o naprawę. 3 czerwca jest najwcześniej, kiedy inżynier serwisu może przyjechać, aby otworzyć maszynę (drzwi są zamknięte).
Na infolinii poradzono mi, żebym sam zadzwonił do centrów serwisowych, a oni (kuratorzy LG) prawdopodobnie mają dzień wolny. Mogę sama wiele zrobić, ale dlaczego LG mówi w tym przypadku, jaka jest ich infolinia ALL-HOUR?
I tak, centrum serwisowe jest gotowe na spotkanie ze mną - aby otworzyć maszynę z pranymi zamkniętymi ubraniami, ale ponieważ mistrz nie ma teraz części zamiennych (pamiętamy, że LG ma taki sprzęt, że się psuje, więc rzemieślnicy są przeciążeni pracą), będziesz musiał zapłacić dodatkowo. ponieważ będą dwa wyjścia.
Rozumiem centrum serwisowe, robią, co mogą, inżynierowie mają tylko dwie nogi, dwie ręce, jedną głowę, ale nie mogą się złamać. Jakie miejsce uważa LG bez rozwijania sieci usług, jeśli jest to tak pilna potrzeba? Chciwość? Konieczne jest wydawanie pieniędzy na rozwój obsługi klienta. Łatwiej jest wziąć pieniądze od kupującego i tam „mimo, że trawa nie rośnie”.
Moja pierwsza pralka LG. I ostatni. Miałem Indesit, więc nie znałem ani żalu, ani smutku. Długo działał do pierwszej naprawy. Naprawili szybko.
POLECAM WSZYSTKIM, ABY OTRZYMAĆ PARTY LG. W miarę możliwości.
Wady
Technik szybko przebija się bez winy konsumenta, zbyt długo czeka na naprawę.
