Komentarz
W salonie w jego mieście zobaczyliśmy drzwi Mario Rioli z kolekcji Minimo, podobały mi się okucia i faktura pokrycia drzwi z laminatem. Zdecydowaliśmy się zamówić i natychmiast do całego mieszkania. W rezultacie zakupili 5 drzwi Mario Rioli Minimo (modele 500 - 2 szt., 501 - 2 szt. I 701) z ukrytymi zawiasami i wbudowanym zamkiem w sklepie internetowym LLC „Locked Ru” (salon w Kotelnikach). Czekałem na produkcję i dostawę drzwi nieco ponad miesiąc. Jakość drzwi jest niska.
Podczas instalowania drzwi laminat złuszcza się, szczególnie na nacięciach (podczas instalowania listew). Płytki ze śladami klejenia (klej połyskuje smugami).Elementy pudełka nie są ściśle połączone, pozostaje szczelina. A najbardziej nieprzyjemna niespodzianka nastąpiła przy instalacji najdroższych drzwi ze szkłem Minimo 701 - zamiast zamówionego przez nas „lewego” skrzydła, „prawe” drzwi okazały się być zapakowane i oznakowane w fabryce. Tam zaczęła się zabawa przy projektowaniu wymiany płótna. Sklep internetowy dosłownie nas wyśmiewał, próbując zdobyć dowody, że naprawdę było zamieszanie podczas pakowania i oznaczania drzwi w fabryce, a naszej winy nie ma. Wysłaliśmy ponad 15 zdjęć, co dowodzi, że drzwi są naprawdę „właściwe”.
W rezultacie dyrektor jakości Mario Rioli LLC, niejaki A.M. Soshkin, na podstawie dostarczonych przez nas zdjęć, wydał „wniosek techniczny”, że „... produkt nie został poprawnie zainstalowany i działa. W rezultacie skrzydło drzwi straciło swoją prezentację i nie może zostać zwrócony do producenta z powodu ponownej inwestycji. Dlatego jakość usługi LLC Mario Rioli odrzuca roszczenie dotyczące skrzydła drzwiowego GP-MIN701-0024 w wysokości 1 szt. ” (wysłali do nas kartkę z wnioskiem, nie zawracając sobie głowy złożeniem podpisu).
Tj. winni jesteśmy próbować udowodnić (robiąc zdjęcia drzwi pod każdym kątem), że drzwi ustawione fabrycznie są „właściwe” - zawiesili je na zawiasach wkręcając 4 śruby, co sprawiło, że drzwi straciły swoją prezentację, a teraz nie jest możliwe zastąpienie ich drzwiami opłaconymi przez nas „lewe” drzwi, a to prawie 16 000 rubli. Dział reklamacji oskarżył nas również o uszkodzenie skrzydła drzwi, a także odmówił przyznania się do winy fabryki przy dostawie towarów, które nie były zgodne z oznakowaniem. Teraz zbieramy dokumenty do zgłoszenia roszczenia za pośrednictwem Towarzystwa Ochrony Praw Konsumentów.
Wady
Drogie dla drzwi tej jakości
