kommentar
God dag til alle! Vi bestilte inngangsdøren til dette "fantastiske" selskapet. Lederen lovte å ringe og informere om beredskapen til døren. På slutten av produksjonsperioden for døren som er spesifisert i kontrakten, var det selvfølgelig ingen som ringte oss tilbake. Selv kontaktet telefonisk med manageren, hun kunne ikke svare på noe på spørsmålet vårt og omdirigerte Gennady, som også er en leder i dette selskapet, til Zenkov. Gennady sa tusen unnskyldninger og informerte oss om at døren vår var klar, men panelet på døren forble i butikken, visstnok glemte de å hente dem, og nå vil de ta den med først etter 2,5 uker. Etter disse ordene tvilte vi på at døren i det hele tatt ville bli satt til oss, fordi de leste mange negative anmeldelser på dette selskapet, og krevde at de returnerte pengene til oss, fordi leveransekontrakten ble brutt.
Gennady ba oss vente på levering og installasjon av panelet, og i kompensasjon lovet vi å gi oss rabatt. Et slikt tilbud passet oss. Vi ba om å sende oss et tillegg undertegnet av ham til avtalen som deres selskap forplikter seg til å levere og installere en dør til oss innen 11. juli 2018. fordi 2,5 uker slutter med dette tallet. Gennady sendte oss et brev (tillegg til kontrakten) på e-post, som var analfabeter, i tillegg var selet firmaet Interio, og ifølge dokumentene er selskapet oppført som "World of Doors". Vi krevde å gjøre om tilleggsavtalen og sende den til oss på e-post.
Uten forvarsel på forhånd, 10. juli 2018, ringte de oss og informerte oss om at de hadde med oss en dør og et panel. Når du installerte døren, la vi merke til at det ikke var nok statister, selv om de i henhold til dokumentene ble betalt. Mestrene som installerte døren sa at en egen person ville ta med statister, som deretter ville installere dem. fordi vi installerer ikke inngangsdøren for første gang, vi vet at døren, panelet og forlengelsene må bringes sammen, men å installere utvidelsene vil virkelig være en egen person. Vi kalte igjen manager Gennady. Denne gangen snakket han ganske aggressivt med oss, og refererte til det faktum at de ga oss rabatt, så vi må vente. Under installasjonen av døren bestemte vi oss for å trekke kostnadene for disse ekstrautgiftene fra kostnadene for den gjenværende betalingen for døren. De skrev en kvittering til de ansatte om at betalingsbeløpet for døren ville være minus kostnadene for installasjonen og installasjonen. To dager senere tok de oss med og installerte dobors.
For å oppsummere alt som har blitt sagt: døren er vakker og kvaliteten på døren er god, men holdningen til selskapet selv, som leverer og installerer døren, til kundene er boorish. Selvfølgelig er det bedre å ikke bestille noe, slik at det senere ikke blir noen problemer. Vel, hvis du, som oss, allerede har bestilt en dør (uten å lese anmeldelser om selskapet "Door World"), så be om alle løfter om deres levering skriftlig med et segl (“Door World”). Som Mayakovsky skrev: "Uten et stykke papir er du en feil, og med et stykke papir er du en mann."
Goodies
Døren er vakker og kvaliteten på døren er god.
cons
Holdningen til kundene er boorisk. Brudd på betingelsene i kontrakten.
og de vil ikke en gang klø det, en dør med et nydelig anti-vandalbelegg;)
