kommentar
LG har motbydelig arbeid med både kunder og servicesentre. Ikke bare går det dyre utstyret sammen 2 år etter kjøpet, så alt LG-utstyret er så dårlig at linjen for reparasjoner varer i 5 dager.
30. mai la jeg inn en forespørsel om reparasjon. 3. juni er tidligst når en servicetekniker kan komme for å åpne maskinen (døren er låst).
På hotline ble jeg anbefalt å ringe servicesentre selv, og de (LG-kuratorer) skal visstnok ha en fridag. Jeg kan gjøre mye selv, men hvorfor sier LG i dette tilfellet, hva er deres 24-timers hotline?
Og ja, servicesenteret er klar til å møte meg - å åpne maskinen med låste klær vasket i dag, men siden masteren ikke har noen reservedeler akkurat nå (vi husker at LG har slikt utstyr at den går i stykker, slik at håndverkerne blir overbelastet med arbeid), må du betale ekstra. siden det vil være to avkjørsler.
Jeg forstår servicesenteret, de gjør det de kan, ingeniørene har bare to ben, to armer, ett hode, men de kan ikke knekke. Hvilket sted tenker LG uten å utvikle et servicenettverk, hvis det er et så presserende behov? Grådighet? Det er nødvendig å bruke penger på utvikling av kundeservice. Det er lettere å ta penger fra kjøperen, og der "selv om gresset ikke vokser."
Min første LG vaskemaskin. Og den siste. Jeg hadde Indesit, så jeg kjente verken sorg eller sorg. Jobbet til den første reparasjonen på lenge. De reparerte raskt.
Jeg ANBEFALER alle til å omgå LG PARTY. Så langt det er mulig.
cons
Tekniker raskt bryte gjennom ingen feil av forbrukeren, for lenge venter på reparasjon.
