kommentar
Sofia vendte seg mot dørsalongen fordi:
1. Dette er et russisk selskap, og som du vet, må en innenlandsk produsent støttes.
2. Et ganske stort selskap som har vært på markedet i mer enn ett år og har et godt omdømme.
3. Interessant produktdesign.
Til å begynne med gikk alt bra. Kontaktet salongen, som ligger i St. Petersburg, på adressen: st. Student, 10, kjøpesenter "Lanskoy".
Gjorde en ordre, inngikk en kontrakt og gjorde forskudd. I kontrakten var det klart hva levering og produksjonstid var.
Da fristen kom, ringte ingen oss og sa ingenting. Etter en uke ringer vi selv salongen og det viser seg at dørene våre fremdeles er på fabrikken, og da sjefen kom kunne de ikke si.
Som et resultat av dette reiste alle reparasjonene oss ganske enkelt, fordi alle byggetrinn var planlagt på forhånd og det minste avvik forårsaket et skifte i alle termer.
Et døgn senere, etter en ukes forsinkelse, ble vi informert om at hele bestillingen vår kommer, og at vi må sette inn de resterende pengene.
På mandag, på morgenen, betalte vi.
Men etter å ha utbetalt (og vi på det tidspunktet betalte 100% av beløpet), ringer manageren meg og informerer meg om at de ikke leverte ett lerret av en eller annen grunn, og at det nå er i produksjon! Hvorfor når de mandag morgen ringte meg og sa at alt hadde kommet, kom og betalte, ikke rapporterte denne informasjonen? Var det ikke kjent? Eller sto bilen med varene losset fra helgen? Det lukter til en slags [sensur] handling.
For øyeblikket har jeg fremdeles ikke blitt informert om når lerretet kommer og når vi kan lukke dette problemet.
Jeg anbefaler ikke dette selskapet på det sterkeste hvis du har klare frister og ikke ønsker å skifte dem, fordi selskapet lett kan la deg være i ro og til og med ikke advare om noe problem!
I tillegg til tilbakekallingen av 12/05/2019:
I går, 4. desember 2019, kom en mester til oss for å installere dørene og under installasjonen viste det seg at de ikke brakte oss NOE KNAP !!! Og ikke alle hengslene ble levert! Hvordan så? Hvorfor, da bestillingen ble levert til oss, la ikke velgeren hele ordren og sa ingenting til noen?
Da jeg ringte kontoret for å avklare situasjonen, viste det seg at kontoret ikke var oppdatert, og de begynte akkurat å håndtere situasjonen! Hvorfor er dette ikke koordinert arbeid for ansatte i selskapet? Hvorfor skal vi lide på grunn av noen uaktsomhet! Vi oppfylte våre forpliktelser, betaling av ordren i tide!
Vi har allerede lukket øynene for det faktum at det manglende lerretet vil bli brakt til oss bare om en uke, men igjen må vi vente på mesteren, som igjen vil jobbe med oss i en halv dag, fordi det vil være nødvendig å kutte ut pennene.
Anbefaler absolutt ikke dette selskapet!
Vi gjør reparasjoner fra bunnen av i leiligheten og henvender oss til mange organisasjoner og selskaper, og derfor har ingen selskaper sviktet oss så mye som Sophia.
Absolutt ikke!
cons
Alle ulemper er oppført i tilbakekallingen
