kommentar
fordeler:
Ergomotion sengideen er god, og kundeservicen er FØR du tjener penger i kassen, det er alt!
ulemper:
- kvalitet - pris - kundeinnstilling - kundesvindel - mangel på garanti
kommentar:
Jeg er eier av Ergomotion 200 * 160 RU400Q59MAS-pris 59815rub. med massasje, madrass Sleep Prof Milan- pris 49990 gni. og annet tilbehør for en total mengde av 151067r. КшД / 0679 fra 22/22/13, priser som skiller seg fra priser på butikkens kvittering, noe som også er et brudd. Etter at den nevnte stiftelsen av huset ble opprettet for meg, ble ekteskap oppdaget, og nå fungerer ikke senga i det hele tatt. Etiketter er på plass, som Ascona ikke liker, for hvis etikettene blir revet av, kan de nekte garantien!
Jeg skrev det første kravet umiddelbart etter kjøpet, deretter en til og en til. Hver gang kom en ekspert og tok fotografier og målinger, og gikk med på at dette ikke skulle være slik. "Ascona" posisjonerer seg som et selskap som gir på dette grunnlaget en "eksklusiv" garanti på 10 år.
Det har faktisk gått fra kjøpsøyeblikket (19-13 = 6 år), men problemet er ikke løst. Opplegget som de “løser” garantisakene på er enkelt: kunden skriver et krav, venter og får ikke et resultat. og så slutter garantien!
Pret. 061616-2013 fra 23-23-13 - fornektelse av tilfredshet;
Pret. 06176-13 av 10/11/13 - rapportert om pos. avgjørelsen ved å bytte ut varene, men det var ingen erstatninger, bare avmeld. beslutning;
Pret. 07692-2013 - ingen respons; Pret. 1066277-2019 av 07.23.19- avgjørelsen er ikke tatt.
Basen har sluttet å virke, d.v.s. Hovedformålet er tapt, henholdsvis har dette produktet sluttet å samsvare med formålet.
Min 90 år gamle bestemor, en veteran fra den store patriotiske krigen, bruker grunnlaget. Jeg har oppfylt alle vilkårene for fredelig løsning av krav mot Ascona Trading House, og nå har jeg tilstrekkelig grunnlag for å inngi søksmål. Et lignende krav ble skrevet for Rospotrebnadzor med en forespørsel om å godta kravet mitt, gjennomføre en revisjon og beskytte mine rettigheter.
Denne organisasjonen har lenge hatt behov for bekreftelse, siden du på Internett kan finne mange negative anmeldelser og klager (lik min) til Ascona Trading House om at de bryter loven fra den russiske føderasjonen "On the Protection of Software".
Goodies
Ergomotion sengideen er god, og kundeservicen er FØR du tjener penger i kassen, det er alt!
cons
Kvalitet - pris - holdning til kunden etter betaling for varene - bedrag av kunder - manglende garanti.