Ofte stilte spørsmål for tilbakemeldingsseksjonen

Kan du ikke legge ved bildet til anmeldelsen?

Hvis du vil legge ved et bilde til en anmeldelse, må du:

I skjemaet for å legge til anmeldelse, klikker du på knappen "Legg til bilde eller fil", så vises et popup-vindu foran deg:

Her må du klikke på "Velg filer" -knappen, deretter velge de nødvendige bildene og klikke på "Åpne" -knappen.

Som et resultat vil nedlastingsprosessen begynne. Du må vente på nedlasting av alle filene, bare etter at "Legg til" -knappen vil bli aktiv og klikke på den, kan du legge til et bilde eller en PDF-fil i anmeldelsen.

Vær oppmerksom på at den maksimale størrelsen på den nedlastede filen ikke skal være mer enn 5 mb, totalt kan du legge til 10 filer til en anmeldelse.

Hvis du ikke klarte å legge til et bilde eller du sendte en anmeldelse uten et bilde og ønsker å legge det til, gi oss beskjed via kontaktskjema. I meldingen angir du adressen til siden som anmeldelsen er publisert på, og navnet på anmeldelsen. Vi vil svare deg og hjelpe deg med å laste ned de manglende filene.

Tilbake til listen over spørsmål

Hvorfor ble vurderingen min slettet?

Tilbakemelding kan slettes av følgende grunner:

1. En anmeldelse kan bli slettet på grunn av at den ikke inneholder nyttig informasjon. Dette er ikke å si at et produkt eller et materiale er dårlig eller bra. Det er nødvendig å argumentere hvorfor dette er slik, for å sitere de positive og negative sidene.

2. Mest sannsynlig har du ikke angitt pålitelige data om det kjøpte produktet eller tjenesten i vurderingen. Slike data kan omfatte: kontraktsnummer, kontraktsfoto, foto av sjekk, foto av varer. Uten å indikere de ovennevnte dataene, kan anmeldelsen din bli slettet på forespørsel fra en varemerkeombud. Du kan legge den til ved å legge ved alle tilgjengelige data på nytt.

Tilbake til listen over spørsmål

Hvordan fjerne en anmeldelse som negativt påvirker bildet av selskapet vårt?

Seksjonen med anmeldelser om byggevarer og husholdningsvarer og materialer ble laget for å utveksle synspunkter mellom besøkende. Alle som ønsker å besøke en bestemt side, kan gi mening om bruken av et bestemt produkt eller materiale.

Administrasjonen av Electricianexp.com modererer anmeldelser, men kan ikke bestemme hvor pålitelig en bestemt anmeldelse er og gjør ingen endringer i dem. Vi forstår at i tillegg til velbegrunnede påstander, kan såkalte “tilpassede anmeldelser” legges til nettstedet. Noe som kan etterlate dårlige ønsker eller urettferdige konkurrenter.

Vi tilbyr følgende løsninger på dette problemet:

1. Alle besøkende før du legger til en anmeldelse, advarer vi om at i tilfelle de legger ut en negativ anmeldelse, må den inneholde detaljert informasjon om produktet: kontraktsnummer, kontraktsfoto, foto av kvittering, bilde av varer. Hvis noe av de angitte dataene er igjen, kan du kontakte personen som forlot anmeldelsen gjennom knappen: "Svar / legg til anmeldelse" og løse situasjonen. Dermed vil du vise potensielle kunder ditt ønske om å løse problemer og ikke la klienten være alene med problemer.

2. Hvis produktdataene som er spesifisert i punkt 1, ga ikke besøkende, nektet å gi som svar på forespørselen din, eller de er ikke pålitelige, kan du kontakte nettstedadministrasjonen og sende en klage på svaret eller svaret.

For å klage på en anmeldelse eller svar, klikker du bare på det tilsvarende ikonet som ligger ved siden av hver anmeldelse eller svar:

Som et resultat lastes et popup-vindu der du må underbygge kravet ditt og angi årsakene til at tilbakekallingen er misvisende for potensielle kunder og bør slettes.

Etter å ha fylt ut alle feltene i vinduet, må du klikke på "Send klage" -knappen.

Begrepet for behandling av søknaden er fra 1 til 7 dager.

Administrasjonen av prosjektet Electricianexp.com er ikke interessert i å legge ut unøyaktige anmeldelser, både negative og positive, og gjør alt for å fjerne slike anmeldelser. Vær oppmerksom på at prosjektadministrasjonen ikke er ansvarlig for informasjonen som er lagt ut i gjennomgangene (Russlands føderasjons lov om massemedier, artikkel 57, ledd 5).

Tilbake til listen over spørsmål

Hvordan legge til nye produkter i katalogen der besøkende vil legge til anmeldelser?

Hvis du vil legge til nye produkter i anmeldelserskatalogen, må du utarbeide følgende for å få tilbakemeldinger og meninger fra besøkende om disse produktene:

• En kort beskrivelse av produktet, dets funksjoner og fordeler. Beskrivelsen skal være unik og ikke kopieres fra produsentens offisielle nettsted. Beskrivelse størrelse (500 - 700 tegn).
• Bilder av produkter med en størrelse på minst 800/480 piksler.

Da må du sende en melding gjennom skjemaet som ligger på siden "Kontaktinformasjon". I meldingen, angi:

• Produktnavn
• Kort beskrivelse.
• Link til bildet.

Bilder kan forhåndsopplastes til Yandex Disk, Google Drive, eller bare gi en lenke til ønsket bilde lagt ut på nettstedet ditt.

Tilbake til listen over spørsmål