commentaar
Goedemiddag In juli 2019 kocht ik een RIM-kast, op 26 september een spiegel eraf en viel van de kastdeur, waardoor mijn moeder met granaatscherf werd gesneden! Het geluk dat het kind niet is voorbijgegaan. Ik nam onmiddellijk contact op met de plaats van aankoop en liet een verzoek voor een spiegelvervanging achter. Ik stuurde een foto naar de e-mail van het bedrijf om het feit te bevestigen wat er was gebeurd. Meer dan 45 dagen verstreken, niemand heeft de spiegel afgeleverd, bel NIET de hotline, 10 minuten luisteren naar muziek, veel geld besteed aan oproepen. De winkel waar ik de kast kocht, sloot hier, maar de vestiging opende op een andere plaats. Ik ging daarheen, schreef een klacht, de reactie is nul !!! Onverantwoordelijke houding tegenover klanten, volledige onverschilligheid. Het was mogelijk om onmiddellijk een rechtszaak aan te spannen, aangezien de kapitein van het bedrijf de spiegel op BILATERALE BAND plakte !! Je kunt hem trouwens ook niet bereiken, iedereen is verdwenen. Nu staat de garderobe van Rome zonder spiegel, het is onmogelijk om stukjes dubbelzijdig plakband eraf te scheuren, niemand heeft een nieuwe spiegel meegenomen. Ik zal aanklagen!
cons
walgelijke service, niet-nakoming van garantieverplichtingen, slechte kwaliteit van de dienstverlening