commentaar
De ecologische lederen bank van Monaco werd in september 2013 gekocht in het centrum van Furniture Continent, gelegen aan 3 Varshavskaya St., St. Petersburg, http://www.robinbed.su/catalog.php (Robinbad-fabrieksproduct). Garantieperiode volgens de garantiekaart is 18 maanden.
Ergens in februari 2016 begon de huid op de bank licht / onmerkbaar te borrelen aan de achterkant aan de rechterkant, dichter bij 16 juni werden de bellen groter en begon te barsten, waarna de huid begon te klapperen in plaats van de bubbels. Terwijl de flappen vielen, begon nieuwe huid weg te bewegen langs de randen van de flappen. Tegen oktober-november 16 begonnen nieuwe bellen en scheuren actief te verschijnen, die vodden. De plaatsen waar de bubbels verschijnen zijn voornamelijk de rug en de zitting, die zich geleidelijk verspreiden / verschijnen over het gehele oppervlak waar mensen zitten. Huidlaesies zijn afwezig aan de zijwanden, in een ligplaats (aan de achterkant), op plaatsen met weinig contact met mensen. (Tegelijkertijd werd de bank niet met chemie behandeld, maar met een vochtige doek en warm water van stof geveegd)
Bij aankoop kreeg ik in de winkel te horen dat de levensduur van het materiaal / eco-leer minimaal 10 jaar is! Vanwege het feit dat de huid na 1,5 jaar begon te vallen, onmiddellijk nadat de garantie was afgelopen, heeft de Robinbad-reclamatiespecialist (952) 283-22-96 aanbevolen om contact op te nemen met de fabriek.
Ik stuurde verschillende e-mails naar de fabriek naar (11.12 en 16.01.17) met een beschrijving van het probleem en foto's van de gebreken van de bank, maar ze bleven allemaal onbeantwoord. Per telefoon van de fabriek +7 (495) 781-16-30 liet de secretaris me weten dat alle brieven werden ontvangen en aan het management werden overhandigd, maar het management van de fabriek weigerde mijn probleem op te lossen en naar het appartement te vertrekken om een onderzoek uit te voeren.
Ik beschouw dit defect als een fabricagefout, omdat ecoskin niet onmiddellijk na de garantieperiode moet scrubben! Vooral gezien de lage prijs van de bank (op het moment van aankoop 2013 kostte de bank 40.000 roebel).
Samenvatting: Voor een hoge prijs - lage kwaliteit. levensduur van het product is 2-3 jaar. Het management van het fabrieksbedrijf wil de problemen van eindgebruikers niet oplossen, en het bedrijf waar de bank is gekocht, is van eigenaar veranderd en ze hebben geen documenten over de verkochte goederen!
De extra's
Zeer comfortabel, terwijl het onder garantie viel - het zag er goed uit
