Soalan Lazim untuk Bahagian Maklumbalas

Tidak dapat melampirkan foto tersebut ke ulasan?

Untuk melampirkan foto pada ulasan, anda mesti:

Dalam borang semakan tambah, klik pada butang "Tambah foto atau fail", tetingkap pop timbul akan muncul di hadapan anda:

Di sini anda perlu klik butang "Pilih Fail", kemudian pilih gambar yang diperlukan dan klik pada butang "Terbuka".

Akibatnya, proses muat turun akan bermula. Anda perlu menunggu muat turun semua fail, hanya selepas butang "Tambah" akan menjadi aktif dan mengklik padanya, anda boleh menambah fail foto atau PDF ke semakan.

Sila ambil perhatian bahawa saiz maksimum fail yang dimuat turun mestilah tidak melebihi 5 mb, secara keseluruhan anda boleh menambah 10 fail ke satu semakan.

Jika anda tidak dapat menambahkan foto atau menghantar ulasan tanpa foto dan ingin menambahkannya, beritahu kami melalui borang kenalan. Dalam mesej tersebut, nyatakan alamat halaman yang ulasan anda diterbitkan dan nama semakan. Kami akan menjawab anda dan membantu anda memuat turun fail yang hilang.

Kembali ke senarai soalan

Kenapa ulasan saya dipadam?

Maklum balas boleh dipadamkan atas sebab-sebab berikut:

1. Semakan boleh dipadam kerana fakta bahawa ia tidak mengandungi maklumat yang berguna. Ini bukan untuk mengatakan bahawa produk atau bahan itu buruk atau baik. Ia perlu untuk membantah mengapa ini begitu, untuk memetik sisi positif dan negatifnya.

2. Kemungkinan besar anda tidak menunjukkan dalam semakan data yang boleh dipercayai mengenai produk atau perkhidmatan yang dibeli. Data sedemikian termasuk: nombor kontrak, foto kontrak, foto cek, foto barang. Tanpa menunjukkan data di atas, semakan anda boleh dipadamkan atas permintaan wakil dagang. Anda boleh menambahnya dengan melampirkan semula semua data yang ada.

Kembali ke senarai soalan

Bagaimana untuk menghilangkan ulasan yang memberi kesan buruk kepada imej syarikat kami?

Seksyen dengan ulasan tentang pembinaan dan barangan rumah dan bahan telah dibuat untuk bertukar-tukar pandangan antara pengunjung tapak. Sesiapa yang mahu melawat halaman tertentu boleh meninggalkan pendapat mereka mengenai penggunaan produk atau bahan tertentu.

Pentadbiran Electricianexp.com menyederhanakan ulasan, tetapi tidak dapat menentukan sejauh mana pengawasan tertentu atau tidak membuat perubahan kepada mereka. Kami memahami bahawa sebagai tambahan kepada tuntutan yang mendasar, apa yang dipanggil "ulasan khas" boleh ditambah ke laman web ini. Yang boleh meninggalkan pesalah atau pesaing yang tidak adil.

Kami menawarkan penyelesaian berikut untuk masalah ini:

1. Semua pelawat sebelum menambah ulasan, kami memberi amaran bahawa dalam hal menyiarkan ulasan negatif, ia mesti mengandungi maklumat terperinci mengenai produk: nombor kontrak, foto kontrak, foto cek, foto barang. Sekiranya mana-mana data yang ditunjukkan telah ditinggalkan, maka anda boleh menghubungi orang yang meninggalkan semakan melalui butang: "Balas / tambah semakan" dan selesaikan keadaan. Oleh itu, anda akan menunjukkan bakal pelanggan keinginan anda untuk menyelesaikan masalah dan tidak meninggalkan pelanggan sahaja dengan masalah.

2. Jika data produk yang dinyatakan dalam perenggan 1, pengunjung tidak memberikan, enggan memberikan sebagai balasan kepada permintaan anda atau mereka tidak boleh dipercayai, anda boleh menghubungi pentadbiran tapak dan menghantar aduan mengenai respons atau tindak balas.

Untuk mengeluh tentang ulasan atau tindak balas, klik pada ikon yang sesuai yang terletak bersebelahan setiap ulasan atau jawapan:

Akibatnya, tetingkap pop timbul akan dimuatkan, di mana anda perlu untuk menegaskan permintaan anda dan menunjukkan sebab-sebab mengapa penarikan balik itu mengelirukan kepada bakal pelanggan dan harus dihapuskan.

Selepas mengisi semua medan tetingkap, anda mesti mengklik butang "Hantar aduan".

Istilah untuk pertimbangan permohonan adalah dari 1 hingga 7 hari.

Pentadbiran projek Electricianexp.com tidak berminat untuk menyiarkan ulasan yang tidak tepat, baik negatif dan positif, dan melakukan segala-galanya untuk menghapus ulasan tersebut. Sila ambil perhatian bahawa pentadbiran projek tidak bertanggungjawab untuk maklumat yang dipaparkan dalam ulasan (Undang-undang Persekutuan Rusia pada Media Massa, Perkara 57, fasal 5).

Kembali ke senarai soalan

Bagaimana untuk menambah produk baru ke katalog di mana pelawat akan menambah ulasan?

Sekiranya anda ingin menambah produk baru ke katalog tinjauan, untuk mendapatkan maklum balas dan pendapat pengunjung mengenai produk ini, anda perlu menyediakan yang berikut:

• Penerangan ringkas produk, ciri dan kelebihannya. Penerangan mestilah unik, dan tidak disalin dari laman web rasmi pengeluar. Saiz keterangan (500 - 700 aksara).
• Gambar produk dengan saiz minimum 800/480 piksel.

Kemudian anda perlu menghantar mesej melalui borang yang terdapat pada halaman "Maklumat perhubungan"Dalam mesej tersebut, nyatakan:

• Nama Produk
• Penerangan ringkas.
• Pautan ke foto.

Foto boleh dimuat naik ke Yandex Disk, Google Drive, atau hanya memberikan pautan ke foto yang dikehendaki yang diposkan di laman web anda.

Kembali ke senarai soalan