Komentārs
Man bija ļoti žēl, ka sazinājos ar šo uzņēmumu. Es pasūtīju durvis uz Sanktpēterburgu, es saņēmu menedžeri Valēriju Trosinu. 2018. gada 16. novembrī viņa bija veikalā, izvēlējās durvis, jautāja, cik ilgi jāgaida piegāde un uzstādīšana. Valērijs man apliecināja, ka mans izvēlētais modelis ir noliktavā, tie var tikt piegādāti 3 dienu laikā, un viņi arī vienosies par uzstādīšanu pāris dienu laikā.
Mans remonts tajā laikā nebija pabeigts, es uzreiz teicu, ka durvis jāuzstāda decembra sākumā, un pajautāju, vai viņi varēs tās piegādāt pirms jaunā gada, pat piedāvāju samaksāt uz vietas uzreiz un vienoties par uzstādīšanu iepriekš, decembra sākumā. Valērijs sacīja, ka tas nav nepieciešams un viss būs kārtībā, lai viņam piezvanītu decembra sākumā, viņi man liks durvis pirms jaunā gada.
2018. gada 7. decembrī man piezvanīja Valērijs, teica, ka remonts ir pabeigts un man vajadzīgas durvis. Un tas sākās ... Es gandrīz katru dienu zvanīju Valērijam, lūdzu, atsūtiet rēķinu par samaksu, jo bez samaksas viņš nevarēja sākt vienoties par instalācijas piegādi. Katru reizi, kad Valērijs man teica, ka viņš šobrīd nodarbojas ar manu pasūtījumu un līdz vakaram viņš nosūta rēķinu, to nenosūtīja, nākamajā dienā es atkal piezvanīju, palūdzu vēlreiz nosūtīt rēķinu, atkal Valērijs “nodarbojās ar manu pasūtījumu tūlīt” un vairs nesūtīja rēķinu.
Tā rezultātā rēķinu par apmaksu saņēmu tikai 19. decembrī.Dabiski, ka 2 nedēļas pirms jaunā gada man durvis neiedeva, Valērijs mani baroja ar solījumiem tikt galā ar manu pasūtījumu, taču katru rītu, zvanot viņam, dzirdēju tikai: "Man vakar nebija laika, gadījumu bija daudz."
Janvārī stāsts turpinājās. Katru dienu, vairākas reizes dienā, es zvanīju Valērijam ar lūgumu noteikt man durvju piegādes un uzstādīšanas datumu, katru dienu viņš solīja darīt visu un piezvanīt man vakarā.
Ne vienreiz, ne vienreiz !!! Valērijs mani neatzvanīja, kā solīts. Dažos brīžos viņš vairākas dienas pārtrauca tālruņa uzņemšanu. Tā rezultātā līdz 2019. gada 11. janvārim ar ikdienas izsaukumiem es pārliecinājos, ka viņi man atnes durvis, bet nevis manas pasūtītās apdares, kas atveras uz durvīm. Vēl dažas dienas tika pavadītas viņu atgriešanai un apmaiņai pret man nepieciešamajām. Protams, Valērijs nepiekrita uzstādīšanai, viņš apsolīja uzstādīšanu plānot līdz 15. janvārim, taču, kā parasti, "man nebija laika izskatīt jūsu pasūtījumu, bija daudz lietu".
Tā rezultātā man bija apnicis gaidīt un nodzīvot otro mēnesi bez durvīm uz vannas istabu, 2019. gada 17. janvārī man piezvanīja Valērijs un pieprasīja atmaksu par instalāciju, jo es vairs nevarēju gaidīt, un, lūk, pēc pusstundas nejauši tika atrasts brīvs meistars, kurš jau Var pienākt 18. janvāris un vērst man durvis.
Acīmredzot Valērijs baidījās, ka gadījumā, ja viņš veiks atmaksu, viņa priekšniekus interesēs atgriešanās iemesls.
Kas attiecas uz durvju kvalitāti - par šo cenu es patiešām neko negaidīju, protams, durvju pārsegs nav ideāls, ar maziem burbuļiem. Bet pat šādas durvis ir labāk nekā 2 mēnešus katru reizi, kad ejat uz tualeti, lai informētu visus, kas atrodas dzīvoklī, lai viņi nejauši neieietu.
Ja Dors profila vadība lasa pārskatus, es lūdzu uzrakstīt savus kontaktus, atbildot uz manu pārskatu, jo vadītāji spītīgi atsakās tos sniegt. Viņi sniedza tikai dažus Oļega Olegoviča numurus, kurus, pēc vadītāju domām, pārvalda. Uzklausījis manas sūdzības, viņš teica, ka sapratīs situāciju un piezvanīs man 15. janvārī līdz pulksten 16:00, bet viņš nezvanīja un vairs neņēma tālruni. Man ir aizdomas, ka šis ir tikai viens no vadītājiem, kurš sedz pārējo.
Plusi
Jauks izskats, ja neskatās uz burbuļiem.
Mīnusi
Neveiksmīgs vadītāja darbs, solījumu nepildīšana. Pieejamo 1 durvju piegāde un uzstādīšana aizņēma 2 mēnešus.
.
