Bieži uzdotie jautājumi sadaļai Atsauksmes

Vai fotoattēlu nevar pievienot atsauksmei?

Lai pārskatam pievienotu fotoattēlu, jums:

Pievienojiet pārskatīšanas veidlapu noklikšķiniet uz pogas “Pievienot fotoattēlu vai failu”, priekšā parādīsies uznirstošais logs:

Šeit jums jānoklikšķina uz pogas "Atlasīt failus", pēc tam atlasiet nepieciešamos fotoattēlus un noklikšķiniet uz pogas "Atvērt".

Tā rezultātā sāksies lejupielādes process. Jums jāgaida visu failu lejupielāde, tikai pēc tam poga "Pievienot" aktivizēsies un, noklikšķinot uz tā, pārskatam varat pievienot fotoattēlu vai PDF failu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka lejupielādētā faila maksimālais lielums nedrīkst pārsniegt 5 mb, kopumā vienā recenzijā varat pievienot 10 failus.

Ja jums neizdevās pievienot fotoattēlu vai ja nosūtījāt pārskatu bez fotoattēla un vēlaties to pievienot, paziņojiet mums, izmantojot kontakta forma. Ziņojumā norādiet tās lapas adresi, kurā tiek publicēts jūsu pārskats, un atsauksmes nosaukumu. Mēs jums atbildēsim un palīdzēsim lejupielādēt trūkstošos failus.

Atpakaļ pie jautājumu saraksta

Kāpēc mans pārskats tika izdzēsts?

Atsauksmes var dzēst šādu iemeslu dēļ:

1. Pārskatu var dzēst tāpēc, ka tajā nav noderīgas informācijas. Tas nenozīmē, ka produkts vai materiāls ir slikts vai labs. Jāapspriež, kāpēc tas tā ir, jāpiemin tā pozitīvās un negatīvās puses.

2. Visticamāk, pārskatā nenorādījāt ticamus datus par iegādāto produktu vai pakalpojumu. Šādi dati var ietvert: līguma numuru, līguma fotoattēlu, čeka fotoattēlu, preču fotoattēlu. Neuzrādot iepriekš minētos datus, jūsu atsauksmi var izdzēst pēc preču zīmes pārstāvja pieprasījuma. To var pievienot, atkārtoti pievienojot visus pieejamos datus.

Atpakaļ pie jautājumu saraksta

Kā noņemt pārskatu, kas negatīvi ietekmē mūsu uzņēmuma tēlu?

Sadaļa ar pārskatiem par celtniecības un mājsaimniecības precēm un materiāliem tika izveidota, lai apmainītos viedokļiem starp vietnes apmeklētājiem. Ikviens, kurš vēlas apmeklēt noteiktu lapu, var atstāt savu viedokli par konkrēta produkta vai materiāla izmantošanu.

Vietnes Electricianexp.com administrēšana regulē pārskatus, bet nevar noteikt, cik uzticams ir konkrētais pārskats, vai arī tajos netiek veiktas nekādas izmaiņas. Mēs saprotam, ka papildus labi pamatotiem apgalvojumiem vietnei var pievienot arī tā saucamos “pielāgotos pārskatus”. Kas var atstāt sliktus gribētājus vai negodīgus konkurentus.

Mēs piedāvājam šādus problēmas risinājumus:

1. Visus apmeklētājus pirms atsauksmes pievienošanas mēs brīdinām, ka, ja tiek iesūtīta negatīva atsauksme, tajā jāietver detalizēta informācija par produktu: līguma numurs, līguma foto, saņemšanas foto, preču foto. Ja kāds no norādītajiem datiem ir palicis, varat sazināties ar personu, kura atstāja pārskatu, izmantojot pogu: "Atbildēt / pievienot pārskatu" un atrisinātu situāciju. Tādējādi jūs parādīsit potenciālajiem klientiem savu vēlmi atrisināt problēmas un neatstāt klientu vienatnē ar problēmām.

2. Ja produkta datus, kas norādīti 1. punktā, apmeklētājs nesniedza, atteicās sniegt, atbildot uz jūsu pieprasījumu, vai arī tie nav ticami, varat sazināties ar vietnes administrāciju un nosūtīt sūdzību par atbildi vai atbildi.

Lai sūdzētos par pārskatīšanu vai atbildi, vienkārši noklikšķiniet uz atbilstošās ikonas, kas atrodas blakus katram pārskatam vai atbildei:

Tā rezultātā tiks ielādēts uznirstošais logs, kurā jums jāpamato savs pieprasījums un jānorāda iemesli, kāpēc atsaukšana maldina potenciālos klientus, un tas ir jāsvītro.

Pēc visu loga lauku aizpildīšanas jums jānoklikšķina uz pogas "Sūtīt sūdzību".

Pieteikuma izskatīšanas termiņš ir no 1 līdz 7 dienām.

Projekta Electricianexp.com administrācija nav ieinteresēta neprecīzu, gan negatīvu, gan pozitīvu atsauksmju ievietošanā, un dara visu, lai šādas atsauksmes noņemtu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka projekta administrācija nav atbildīga par pārskatos ievietoto informāciju (Krievijas Federācijas likums par masu informācijas līdzekļiem, 57. panta 5. punkts).

Atpakaļ pie jautājumu saraksta

Kā pievienot jaunus produktus katalogam, kur apmeklētāji pievienos atsauksmes?

Ja vēlaties pievienot jaunus produktus atsauksmju katalogam, lai iegūtu atsauksmes un apmeklētāju viedokļus par šiem produktiem, jums jāsagatavo:

• Īss produkta apraksts, tā īpašības un priekšrocības. Aprakstam jābūt unikālam, un tas nav jākopē no oficiālās ražotāja vietnes. Apraksta lielums (500 - 700 rakstzīmes).
• To produktu fotoattēli, kuru izmērs ir vismaz 800/480 pikseļi.

Tad jums jānosūta ziņojums, izmantojot veidlapu, kas atrodas lapā "Kontaktinformācija". Ziņojumā norādiet:

• Produkta nosaukums
• Īss apraksts.
• Saite uz fotoattēlu.

Fotoattēlus var iepriekš augšupielādēt Yandex Disk, Google diskā vai vienkārši sniegt saiti uz vēlamo fotoattēlu, kas publicēts jūsu vietnē.

Atpakaļ pie jautājumu saraksta