Komentaras
Labai gailėjausi, kad susisiekiau su šia įmone. Aš užsisakiau duris į Sankt Peterburgą, gavau vadybininką Valerijų Trosiną. 2018 lapkričio 16 dieną ji buvo parduotuvėje, pasirinko duris, paklausė, kiek laiko laukti pristatymo ir montavimo. Valerijus patikino, kad mano pasirinkto modelio yra sandėlyje, jie gali pristatyti per 3 dienas, be to, jie susitars dėl montavimo per porą dienų.
Tuo metu mano remontas nebuvo baigtas, iškart pasakiau, kad duris reikia montuoti gruodžio pradžioje, ir paklausiau, ar sugebės jas pristatyti iki naujųjų metų, net pasiūliau susimokėti vietoje ir iš anksto susitarti dėl įrengimo gruodžio pradžioje. Valerijus sakė, kad tai nėra būtina ir viskas bus tvarkoje, paskambink jam gruodžio pradžioje, jie man prieš duris atvers duris.
2018 m. Gruodžio 7 d. Paskambinau Valerijui, pasakiau, kad remontas baigtas ir man reikia durų. Ir viskas prasidėjo ... Aš beveik kiekvieną dieną skambinau Valerijui, paprašiau atsiųsti apmokėjimo sąskaitą, nes nesumokėjęs jis negalėjo pradėti sutarti dėl instaliacijos pristatymo. Kiekvieną kartą Valerijus man sakydavo, kad jis šiuo metu užsiima mano užsakymu ir kad iki vakaro jis atsiųs sąskaitą faktūrą, jos neišsiuntė, kitą dieną vėl paskambinau, paprašiau dar kartą atsiųsti sąskaitą faktūrą, vėlgi Valerijus „dabar užsiima mano užsakymu“ ir daugiau nebeiuntė sąskaitą faktūrą.
Dėl to sąskaitą apmokėti gavau tik gruodžio 19 d.Natūralu, kad likus 2 savaitėms iki naujųjų metų niekas man durų neatidarė, Valerijus maitino pažadais sutvarkyti mano užsakymą, tačiau kiekvieną rytą jam skambindamas išgirdau tik „vakar neturėjau laiko. Buvo daugybė atvejų“.
Sausio mėn. Istorija tęsėsi. Kiekvieną dieną kelis kartus per dieną skambindavau Valerijui su prašymu paskirti man durų pristatymo ir montavimo datą, kiekvieną dieną jis pažadėjo padaryti viską ir paskambinti vakare.
Ne kartą, ne kartą !!! Valerijus manęs neatšaukė, kaip pažadėjo. Kai kuriais atvejais jis kelioms dienoms nustojo rinkti telefoną. Dėl to iki 2019 m. Sausio 11 d., Kasdieniais skambučiais, įsitikinau, kad jie man atnešė duris, bet ne tuos papuošalus, kuriuos užsisakiau. Dar kelios dienos buvo praleistos grįžimui ir mainams į tas, kurių man reikėjo. Natūralu, kad Valerijus nesitarė dėl diegimo, jis pažadėjo numatyti diegimą iki sausio 15 d., Tačiau, kaip įprasta, „aš neturėjau laiko spręsti jūsų užsakymo, buvo daugybė atvejų“.
Dėl to aš pavargau laukti ir gyventi antrą mėnesį be durų į vonios kambarį, 2019 m. Sausio 17 d. Paskambinau Valerijui ir pareikalavau grąžinti sumą už įrengimą, nes nebegalėjau daugiau laukti, o štai po pusvalandžio atsitiktinai rastas laisvas meistras, kuris jau Gali ateiti sausio 18 d. Ir atidaryti man duris.
Matyt, Valerijus bijojo, kad jei susigrąžins pinigus, tada jo viršininkai susidomės grąžinimo priežastimi.
Kalbant apie durų kokybę - aš tikrai nieko už tokią kainą nesitikėjau, žinoma, durų dangtis nėra tobulas, su mažais burbulais. Bet net ir tokios durys yra geriau, nei 2 mėnesius kiekvieną kartą einant į tualetą, informuoti visus, esančius bute, kad jie netyčia nepatektų.
Jei „Dors“ profilio vadovybė skaito apžvalgas, prašau jūsų atsiliepimų parašyti savo kontaktus, nes vadovai atkakliai atsisako juos duoti. Jie davė tik skaičių Olego Olegovičiaus, kuris, pasak vadovų, vadovauja. Išklausęs mano nusiskundimų, jis pasakė, kad supras situaciją ir paskambins man sausio 15 dieną iki 16 valandos, tačiau daugiau neskambino ir nebepasirinko telefono. Įtariu, kad tai tik vienas iš vadovų, kuris padengia likusią dalį.
Argumentai už
Graži išvaizda, jei atidžiai nežiūrite į burbulus.
Suvart
Šlykštus vadovo darbas, pažadų nevykdymas. 1 turimų durų pristatymas ir montavimas užtruko 2 mėnesius.
.
