Commentaire
commandé une cuisine à partir d'un tableau de Geos Ideal dans un bureau sur Leninsky Sloboda à Rumer (Vodnik LLC, Yu. I. Maltsev). Mais en raison d'une erreur du gestionnaire, ils ont rencontré certaines difficultés lors de l'installation. En contactant le salon et, directement, avec GeosIdeal, ils ont été confrontés au fait qu'ils ne pouvaient même pas obtenir une aide et des conseils de base, et lors de la rédaction d'une déclaration indiquant les problèmes survenus (ils ne fournissaient pas de garantie pour les meubles (il n'y a aucune garantie du tout!), J'ai dû suivre les instructions de montage pour courir, l’erreur du manager lors du calcul des meubles + électroménagers et l’absence de 1 pièce) a reçu la réponse habituelle - «c’est de ta faute».
J'ai entendu cette phrase dans le salon plus d'une fois, le directeur était très impoli, même si je suis venu avec une demande pour "aider à dire" la meilleure façon de le faire sans raids et reproches, mais à la fin je suis parti en larmes.
Lorsqu'on leur a demandé de publier un livre de réclamation, ils m'ont simplement envoyé poliment avec la phrase «nous ne l'avons pas, car cela n'a jamais été requis auparavant». En contactant GeosIdeal lui-même, ils m'ont renvoyé au salon, s'occupent d'eux, nous n'avons rien à voir avec ça ...
ps Les mesures ont été fournies par les bons, l'erreur du responsable était dans les spécifications techniques de l'équipement, ils ont dit qu'ils l'apporteraient avec la cuisine, mais ce n'était pas là (le service de livraison n'en est pas responsable), mais avec 1 partie qui ne s'est pas avérée être amusante du tout - "vous auriez dû cocher toutes les cases et compter." Checked out! mais personne ne nous a fourni une liste de l'exhaustivité de ces cases !!!
Avantages
pris avec une remise, semble bon
Inconvénients
Qualité, il n'y a aucune garantie pour les meubles, lors de la prise de contact avec le service d'assistance, ils ont été refusés et invités à régler eux-mêmes les problèmes.
Le tiroir pour sécher la vaisselle est sans attaches, car il s'est avéré qu'il doit être percé indépendamment et fixé avec la partie extérieure au fond du tiroir suspendu. à la question de savoir si le fond et le haut résisteront au poids de la vaisselle a reçu une réponse - mais ne le chargez pas ....