פרשנות
אחר צהריים טובים בנובמבר הם רכשו סט ריהוט התגנבות בחנות 'רהיטים שארה', כלומר: מיטת ילדים - מיטת חרס, קלמר, שולחן ומזרן למיטה. המסירה הייתה מהירה, הובאה תוך יום. לאחר הרכישה אפילו קיבלתי שיחה להטיל ספק באיכות השירות, אך באותה תקופה הם ביצעו תיקונים בחדר הילדים והריהוט טרם פורק. ההרכבה התחילה שבוע לאחר הקבלה, וגילינו שקיבלנו חלק לא נכון ליד המיטה - הצד של המגירה התחתונה. חורי הרכבה ותלם הצד אינם תואמים לתקעי מגירה כללים. לאחר שפנו לחנות בה נקנו הרהיטים, הבטיחו בעלי המלאכה לשלוח אותו. ביקור המאסטר התקיים יומיים לאחר ביקורנו בחנות עם החלק הפגום. המאסטר צילם את החלק והבטיח "לבוא עם משהו מהיר יותר". לאחר ביקורו חלפו 9 ימים. לא התקבלו שיחות, או כל משוב אחר של החברה עם התזמון המדויק של העברת החלק שהוחלף הפגום! איך אפשר להתייחס לזה ?! הם לוקחים כסף עבור הסחורה באותו יום, אך הם לא יכולים לתקן ליקויים במפעל שלהם תוך שבועיים (והאם יתקנו אותם בכלל ?!) הדעה על חברת רהיטי שרה הייתה שלילית. אנו מצטערים שלא קראנו את הביקורות לפני הרכישה, היינו חושבים כמה פעמים האם כדאי לפנות לחברה זו. כל דבר יכול לקרות, פגמים וכו ', אך אנא היה טוב לבטל את הטעויות שלך במהירות רבה יותר, תן משוב! אנחנו באמת מקווים שאותו דבר אחר יקבל תחליף לנישואין, אבל בהחלט לא נקנה שם שום דבר ואפילו לא בגלל שהנישואים נתפסו, אלא בגלל תזמון התיקון וחוסר הקשר עם הקונה.
