פרשנות
היא הזמינה שולחן עבודה ושידת מגירות בסלון שלנו בטיומן. הזמנה מס 'D302-540 מיום 28 באוגוסט. ראיתי רהיטים רק בתמונה באתר. היא שאלה באופן ספציפי את המוכר לגבי גודל מגירות השולחן (הוצב שולחן פינתי צר עם מגירות קצרות תואמות בתא הנוסעים, והשולחן שלי היה ישר ורחב) המוכר הבטיח לי שמגירות השולחן הרחב שלי יהיו ארוכות בהרבה ותתאימו לרוחב (עומק) של השולחן. אך כאשר הרהיטים הגיעו, הם אספו עבורי, ראיתי שמגירות השולחן היו קצרות! זהה לשולחן צר אחר בחלון! הם קצרים יותר מהשולחן עצמו ב 20 ס"מ! מעולם לא ראיתי דבר כזה ... וכשהגעתי לסלון עם תלונה, המוכר אמר לי - אתה עדיין לא יכול להוכיח כלום! ובכן, כמובן ... לא היו עדים, ככלות הכל, לשיחתנו ולארוחת הבעלים שלה. האם המוניטין באמת לא חשוב עבור חברת דיאטקובו כה גדולה ומוערכת לכאורה? האם באמת אי אפשר להתייחס ללקוחות בצורה אנושית? הדבר החשוב ביותר הוא להשיג כסף (אתה יכול אפילו לרמות!), ואז הבעיות שלך? עם זאת כתבתי בקשה להחזרת השולחן, אך המוכר אמר שהיא חסרת תועלת, הם עדיין יסרבו לך. הנה לך. והשולחן לא זול. אבל לחלוטין לא פונקציונלי בגלל התיבות הקצרות האלה (
עכשיו על השידה. ראשית, המגירות הן גם קצרות, אמנם לא 20 ס"מ, כמו בשולחן, אבל 5 ס"מ, אך עדיין לא נעימות. ארבע מגירות ורוחב 5 ס"מ נחתכות ... זהו כמה שטח ריק חסר תועלת מאחוריהן! וגם לאחר ההרכבה גיליתי שהפערים בין המגירות לדלתות הצדדיות ברוחבים שונים. אנכית יש הבדל של 2 עד 4 מ"מ, אופקי - בין 3 ל 6 מ"מ! ובאורך הם גם לא אחידים - מקצה אחד צר יותר לקצה השני רחב יותר. בתא הם אמרו, זה נובע מהרכבה באיכות ירודה. אבל האספן הוא מחברה משלהם! אגב, האינטונציות של המוכרים השתנו באופן דרמטי לאחר שכתבתי את ההצהרות שלי. ממועילים הם עברו לכמעט בוריים.
10/03/19. היום התקשרו אלי מהחנות והציעו 50% מעלות להחזרת השולחן! ובקבוק שמפניה! זו יהירות ... במחצית העלות של שולחן בקבוק? אני אתקשר לרוספוטרבנדזור. איך אתה יכול לרמות ולהתייחס ללקוחות באופן כללי? אגב, בהסכם נאמר כי על המוכר להכיר את הקונה את הממדים וכו '. טובין (אם זה לא מוצג בסלון, אלא רק בקטלוג או באתר יש תמונה)! ולא רק שלא הוצגתי, אלא גם הונאתי בגודל!
כך קניתי את הרהיטים של חברת Dyatkovo. מדוע יש להם מחירים כאלה?
חסרונות
לא פונקציונלי. המוכר אינו מודיע על הגדלים האמיתיים של פרטי ריהוט כאשר הוא אינו מוצג בחנות, וניתן לשפוט רק לפי דברי המוכר. הונאה ישירה של הקונה!
