commento
Buona giornata a tutti! Abbiamo ordinato la porta d'ingresso a questa "meravigliosa" compagnia. Il direttore ha promesso di chiamare e informare sulla disponibilità della porta. Alla fine del periodo di produzione delle porte specificato nel contratto, ovviamente, nessuno ci ha richiamato. Contattate telefonicamente con il direttore, non riuscì a rispondere a nessuna domanda e reindirizzò Gennady, che è anche direttore di questa società, verso Zenkov. Gennady fece mille scuse e ci informò che la nostra porta era pronta, ma il pannello sulla porta rimase nel negozio, presumibilmente si dimenticarono di prenderli e ora lo porteranno solo dopo 2,5 settimane. Dopo queste parole, dubitavamo che la porta ci sarebbe stata chiusa, perché hanno letto molte recensioni negative su questa società e hanno chiesto di restituirci il denaro perché il contratto di fornitura è stato violato.
Gennady ci ha chiesto di attendere la consegna e l'installazione del pannello, e in compenso ha promesso di darci uno sconto. Un'offerta del genere ci andava bene. Abbiamo chiesto di inviarci un addendum da lui firmato all'accordo che la loro azienda si impegna a consegnarci e installarci una porta entro l'11 luglio 2018. perché 2,5 settimane terminano con questo numero. Gennady ci ha inviato una lettera (aggiunta al contratto) via e-mail, che era analfabeta, inoltre, il sigillo era la ditta Interio, e secondo i documenti la società è elencata come "World of Doors". Abbiamo chiesto di ripetere l'accordo aggiuntivo e inviarlo via e-mail.
Senza preavviso, il 10 luglio 2018, ci hanno chiamato e ci hanno informato che ci stavano portando una porta e un pannello. Durante l'installazione della porta, abbiamo notato che non c'erano abbastanza extra, anche se secondo i documenti sono stati pagati. I maestri che hanno installato la porta hanno detto che una persona separata avrebbe portato gli extra, che poi li avrebbero installati. perché non stiamo installando la porta d'ingresso per la prima volta, sappiamo che la porta, il pannello e le estensioni devono essere riuniti, ma l'installazione delle estensioni sarà davvero una persona separata. Abbiamo nuovamente chiamato il manager Gennady. Questa volta ha parlato con noi in modo piuttosto aggressivo, riferendosi al fatto che ci è stato dato uno sconto, quindi dobbiamo aspettare. Durante l'installazione della porta, abbiamo deciso di detrarre il costo di questi extra dal costo del pagamento rimanente per la porta. Hanno scritto una ricevuta ai dipendenti che l'importo del pagamento per la porta sarebbe meno il costo dell'installazione e della sua installazione. Due giorni dopo, ci hanno portato e installato dobors.
Riassumendo tutto ciò che è stato detto: la porta è bella e la qualità della porta è buona, ma l'atteggiamento dell'azienda stessa, che fornisce e installa la porta, ai suoi clienti è rozzo. Certo, è meglio non ordinare nulla, quindi in seguito non ci saranno problemi. Bene, se, come noi, hai già ordinato una porta (senza leggere le recensioni sulla società "Door World"), allora chiedi ogni loro promessa in relazione alla tua consegna scritta con un sigillo ("Door World"). Come ha scritto Mayakovsky: "Senza un pezzo di carta, sei un bug e con un pezzo di carta sei un uomo".
Gli extra
La porta è bella e la qualità della porta è buona.
cons
L'atteggiamento nei confronti dei clienti è ribelle. Violazione dei termini del contratto.
e non saranno nemmeno in grado di graffiarlo, una porta con un bellissimo rivestimento antivandalo;)
