commento
Ad agosto, ha acquistato un lavandino in pietra artificiale Dr GANS prodotto da Florentin.
Non dubitavo della forza, ma, per ogni evenienza, l'ho protetta dal cadere in piatti, posate, ecc. Ero contento di un buon lavaggio profondo. Nel cortile di novembre e in te, la mattina lo scopro!
Il lavandino è semplicemente scoppiato dopo aver ricevuto una fessura, attraverso la quale, naturalmente, filtra l'acqua.
Il produttore ha ricevuto la risposta attesa alle richieste dal capo del dipartimento reclami (devo dire che non è molto professionale!):
Ho consultato il tuo caso con il nostro capo tecnologo e la conclusione rimane la stessa.
Test sistematici condotti presso la nostra azienda suggeriscono che in questo caso si è verificata un'applicazione di uno sforzo fisico eccessivo (shock e / o caduta di un oggetto solido pesante nella tazza del prodotto). È sotto tali carichi che si formano fessure con raggi multidirezionali, i cui vertici indicano il luogo di impatto o il luogo di applicazione della forza.
L'eccessiva attività fisica (caduta di oggetti solidi e / o impatti pesanti) non appartiene a difetti di produzione e sono a carico del consumatore. In questo caso non ci sono segni di difetti di fabbricazione.
A fronte di una violazione delle regole operative (clausola 5 della sezione 5 del certificato tecnico del prodotto)
Cari clienti, state più attenti di me nella scelta dell'impianto idraulico.
Certo, cambierò il lavandino, ma se salvo almeno una persona dall'acquisto di prodotti fiorentini, allora è già buono.
Post scriptum il richiamo non è personalizzato; l'indignazione è semplice.
cons
Scoppiò in un paio di mesi
