commento
Buon pomeriggio 05.05 ha ordinato un divano (rumer), ha effettuato un pagamento anticipato completo. Il gestore ha promesso un tempo di produzione di 21 giorni. Ma hanno scelto la data di consegna 02.06. Hanno chiamato per chiarire lo stato dell'ordine il 29 maggio 30. Confermato che tutto è in ordine. 02.06 SMS arriva che il divano non verrà portato. Proviamo a chiamare: non rispondono al telefono. In qualche modo superato. Si scopre che il tessuto è sposato. La consegna è posticipata fino all'11.06. 06.06 Chiamo l'ufficio centrale, le informazioni sono confermate. 06.06 CAM Chiamo il salone e mi dicono che non metteranno nessun divano, devo venire e scegliere un altro tessuto. Seguì una lunga conversazione, mi offrii di fornire uno sconto aggiuntivo, per restituire parte del denaro. Poiché gli eventi nominati vengono trasferiti, subisco ulteriori perdite finanziarie. Sì, e tutte le riparazioni sotto il colore del divano sono state messe a punto. Ma il manager ha detto che non avrebbe fatto nulla, non voleva. Questi sono i miei problemi Chiamo l'ufficio centrale, promettono di risolvere il problema. 07.07 Chiamo per chiarire le informazioni presso l'ufficio centrale, mi dicono che presumibilmente sono state offerte varie opzioni, ma ho rifiutato. E aspetta il divano ora un altro mese. Domanda: perché alla fine soffro, e tutti i dipendenti sono felici, vengono pagati, nessuno è da biasimare, nessuno fa niente? A proposito, si scopre che il contratto afferma che possono trasferire la consegna al MESE! Fai attenzione, pensaci un paio di volte prima di ordinare da questo negozio. Borodin Alexander. Fornirò il numero del contratto, se necessario
cons
-competenza dei dipendenti
-obman
- atteggiamento disgustoso nei confronti dei clienti
Interruzione della consegna
