Cucine di Lorena (Lorena)

Avendo iniziato le sue attività con un modesto laboratorio, l'azienda Lorena oggi è una riconosciuta partecipante al mercato per la produzione di set da cucina. Il compito principale fissato dall'azienda all'inizio del lavoro è stato finora implementato con successo: l'azienda offre ai clienti una varietà di opzioni e modelli di cucine. "Jazz", "Colosseo", "Louisiana", "Venezia", ​​"Galliano", "Olimpo" - questa è solo una piccola parte di una vasta gamma. Dalle recensioni delle cucine di Loren, scoprirai quale set è adatto per i tuoi interni.

Cucine Lorena - recensioni sulle cuffie di questo produttore

buon acquisto
commento
Mi sono avvicinato alla scelta della cucina a fondo, non volevo cambiare cucina dopo alcuni anni. Tuttavia, l'esperienza della vita suggerisce che l'avarizia paga due volte. Mi sono rivolto al salone di Loren su Krestinsky 63a su consiglio di un vicino. Il capo del salone, Maria, mi ha detto così tanto nei dettagli che non volevo andare da nessuna parte. Sì, e la cucina nella cabina era molto soddisfatta, sembra che siano fatti per durare. Sono stato colpito da un piano di lavoro che galleggia nell'acqua e non si bagna, un po 'come una speciale tecnologia di incollaggio. Avevo un piano di lavoro con bordi arrotondati, ma qui è diverso. Mi è piaciuta la cucina in legno, sembra molto naturale. Maria mi ha fatto un'ottima offerta e alla fine ho ordinato una cucina e un tavolo da pranzo per 104.000 rubli, così come gli elettrodomestici Hansa per 36.000 rubli. Sono soddisfatto! In cucina ho un cassetto così meraviglioso sotto il forno, è grande e spazioso. Tutto si chiude facilmente e silenziosamente. Mi è piaciuto poter riorganizzare gli scaffali nell'armadio da solo. Nella vecchia cucina, non potevo farlo e non era conveniente. Siamo arrivati ​​e installato tutto rapidamente. L'apparecchiatura è anche collegata. Ho avuto spese aggiuntive. Mio figlio ha collegato l'acqua la sera e questo è tutto, sono un utente! Ho una buona impressione del processo di acquisto e della cucina stessa. Lorena - ben fatto!
Gli extra
belle cucine in cabina, personale di alta qualità, competente e cordiale.
cons
non ancora scoperto.
Periodo di utilizzo
diversi mesi
Raccomandazione ad altri
Mi raccomando
  • qualità
    5/5
  • praticità
    5/5
  • prezzo
    4/5
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Sono felice!
commento
Credo nella fortuna! È importante rivolgersi a professionisti coscienziosi.

22.12.18g. ordinò una cucina in "Lorena" a Lenin, 73 nella città di Nizhny Tagil. La consulente Nina Knyazeva ha elaborato un progetto competente e chiaro secondo il mio desiderio, ha selezionato materiali e accessori. Tutti i suoi suggerimenti hanno colpito l'obiettivo e sono stati approvati da me.

26.02.19g. Le cuffie sono state installate. Il mago dell'installazione Dmitry ha lavorato tutto il giorno, ha eseguito il suo lavoro in modo efficiente, con un'anima.

Dopo 2,5 mesi di funzionamento della mia cucina, voglio dire che sono felice. È di altissima qualità, bello, come volevo. Le cucine Lorena valgono i soldi e vale la pena aspettare.

Grazie a tutte le persone che lavorano a beneficio di questa meravigliosa società LLC TD Miasskie Kuchny e, naturalmente, alla sua persona.

"Lorena" su Lenin, 73 Shadrina N.V.

Rendi felici le persone. Buona fortuna
Gli extra
Qualità per molti anni.
cons
Non trovato
Periodo di utilizzo
diversi mesi
Raccomandazione ad altri
Mi raccomando
  • qualità
    5/5
  • praticità
    5/5
  • prezzo
    5/5
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Le cucine possono essere buone, ma tutto il resto è terribile
commento
Contratto numero 255-289 del 02/07/2019

Quindi, ho ordinato una cucina in questo salone. Il grado di cortesia del manager Natalia è stato semplicemente fantastico. Da tutte le parti ci è stato consigliato, tutto sembrava così semplice. Abbiamo pagato, stiamo aspettando. Questo è dove è iniziato.3 volte Natalia mi ha chiamato con le parole "Scusa, ho appena trovato la mia mancanza nei disegni, possiamo sistemarlo così." Va bene, succede, è un bene che io abbia riconosciuto gli errori e abbiamo corretto tutto, ho pensato ingenuamente.

Quindi la ragazza mi chiama e con voce languida informa che tutto è pronto, arriverà giovedì e verrà installato venerdì e sabato. Tutti i casi vengono cancellati, ma ... nessuno è venuto. Il direttore non alzò il telefono fino a domenica. Con insoddisfazione espressa, rispose che non sapeva nulla, ma lo avrebbe capito. Belle. Una settimana dopo, finalmente portato. E ... è iniziato.

La sezione della cappa è stata realizzata in modo errato, non può essere installata. Le misurazioni sono state eseguite in modo errato, ho dovuto ritagliare parte dello scaffale (è positivo che gli assemblatori lo abbiano fatto sul posto e con molta attenzione). Quindi abbiamo iniziato a mettere la rondella al suo posto (un'apertura speciale è stata lasciata sotto di essa, Natalia ha misurato le sue dimensioni usando le istruzioni per la nostra rondella, dove sono scritte le dimensioni).

Di conseguenza, non si adatta. Chiamiamo Natalia, in risposta - quindi tutti gli elettrodomestici da incasso senza coperchio vengono inseriti, rimuoviamo il coperchio e tutto va bene. Sono partiti. c'è un'apertura di 3 cm. Sembra orribile. Ci hanno promesso di mettere lì una sorta di "tavola" per chiudere l'apertura. Non so ancora come andrà a finire, perché da loro né all'orecchio né allo spirito. Per la metà di maggio, la cucina non è stata completata, non c'è cappa (

Sulla qualità della cucina, in generale, non ci sono lamentele finora, ma finora è passato poco tempo. La sezione per i piatti lavati era sconvolta, l'asciugatrice non era affatto la stessa della mostra e non ci era stato detto che sarebbe stato diverso. E lei non è bella.

I dorsi sono ancora sorprendenti, è solo un bel cartone, ogni goccia d'acqua lascia tracce gonfie. Per la sezione in cui l'acqua cadrà sicuramente - questo è strano (
Quindi, la cucina è costata quasi 350 mila, si è pentita un milione di volte che si è rivolta a Lorena.
Probabilmente da continuare (
Gli extra
Forse la qualità stessa, ma questo non è ancora accurato.
cons
Servizio, costi, termini, personale, la fabbrica stessa, dove non possono fare qualcosa secondo il disegno corretto.
Periodo di utilizzo
diversi mesi
Raccomandazione ad altri
Sconsigliato
  • qualità
    2/5
  • praticità
    1/5
  • prezzo
    1/5
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Operazione riuscita
commento
Ci siamo rivolti al salone Lorena di Ekaterinburg, MC EMA su raccomandazione di amici e siamo molto soddisfatti del risultato.
Abbiamo lavorato con la designer Anna, mi è piaciuto molto l'approccio competente allo sviluppo della mia cucina, ho preso assolutamente in considerazione tutti i miei desideri.

Anna ha suggerito di utilizzare le facciate della eco-impiallacciatura della produzione di Lorena, aspetto naturale e facile da curare.

Immediatamente insieme al set da cucina, abbiamo ordinato gli elettrodomestici, Anna ha preso un kit Smeg per noi a un prezzo speciale, è stato molto bello ottenere un buono sconto.

Abbiamo anche acquistato una zona pranzo in cabina, è molto conveniente, perché non è necessario correre e cercare un tavolo adatto alla cucina. Tutto sembra armonioso.

Gli installatori e la consegna hanno funzionato a 5+. Tutto è chiaro, puntuale, senza commenti.

Grazie a Lorena e soprattutto alla nostra designer Anna.

Lo consiglio a tutti!
Gli extra
Attitude.
Selezione e qualità dei materiali.
Il fatto che è possibile acquistare sia l'attrezzatura che la sala da pranzo in un unico posto.
cons
Non rilevato
Periodo di utilizzo
diversi mesi
Raccomandazione ad altri
Mi raccomando
  • qualità
    5/5
  • praticità
    5/5
  • prezzo
    5/5
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La qualità disgustosa, il servizio post-vendita non è disponibile
commento
Ho ordinato un set da cucina ai sensi dell'accordo 225-331 dal produttore Lorena di Ufa, un salone nel centro commerciale Parus, collezione Elegant 29.01.18. In connessione con la riparazione, la cucina è stata installata il 29.05.18 g. Ai primi di agosto, cioè 2 mesi dopo l'inizio dell'uso, ho trovato su una delle porte un gonfiore e desquamazione del film. Ho chiamato un rappresentante dell'azienda che è venuto il 21 agosto ed ho esaminato il difetto.La risposta mi è stata data quasi 1,5 mesi dopo (funzionano rapidamente solo nella fase di conclusione di un accordo con loro), dopo le mie numerose telefonate, la cui essenza si riduce a una: non hai usato i mobili correttamente e sei responsabile.

Alla conclusione del contratto, ti viene dato un Talmud, che devi firmare - e dice che la cucina non dovrebbe avere contatto con l'acqua, e se ciò accade, puliscilo immediatamente con uno straccio asciutto. Il gonfiore della porta avveniva dove c'era un piatto per asciugare. Ho messo i piatti nell'asciugatrice dopo che l'acqua si è scaricata e si asciuga sull'ala per lavare i piatti, questa porta è anche costantemente aperta, perché si trova contro il muro ed è più conveniente per me.

Quando un rappresentante della compagnia è venuto per un controllo, ha subito detto che apparentemente non c'era abbastanza colla su questo sito, quindi c'era un gonfiore, ma gli avvocati della società la pensano diversamente. Le recensioni negative sul tuo sito non sono esposte. Ora sto raccogliendo documenti in tribunale.
Gli extra
Bello fino a difetti
cons
Mancanza di garanzia
Periodo di utilizzo
diversi mesi
Raccomandazione ad altri
Sconsigliato
  • qualità
    5/5
  • praticità
    5/5
  • prezzo
    5/5
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Qualità orribile
commento
Il piano di lavoro nel primo anno è stato rimosso! Si sono tagliati le mani sull'etichetta e non hanno nemmeno sentito le scuse! Le cucine non corrispondono nemmeno alla sicurezza elementare! La fabbrica ha risposto all'affermazione che dopo aver installato la cucina hai firmato l'atto, il che significa che non ci possono essere lamentele! E il fatto che ci siano ancora concetti come garanzia e un difetto di fabbrica a seguito del quale la lettera di ferro dalla loro etichetta di merda ha aperto tutta la loro mano non gli importa dei loro clienti, se non altro per vendere! Ma in realtà, solo la pubblicità e la qualità heh ... I
Gli extra
no
cons
Prezzo, qualità, attitudine
Periodo di utilizzo
sei mesi e mezzo
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Sconsigliato
  • qualità
    1/5
  • praticità
    1/5
  • prezzo
    1/5
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Cucine Lorena
commento
Buona giornata!

Vorrei lasciare una recensione negativa sul lavoro del ramo in città
Kirov Lenin 205

La linea di fondo è che qualche tempo fa io e mia moglie ci siamo concentrati su questo
ramo al fine di acquisire una cucina (grande cucina a forma di U con
apparecchi integrati) il gestore ci ha avvicinato abbastanza educatamente e
ha gentilmente raccontato tutto, mostrato i campioni, rivelato tutti i nostri bisogni, lui e io abbiamo elaborato un piano per una cucina in tempesta, dopo di che ha detto che il primo progetto di schizzo sarebbe stato pronto in 2 settimane.

Ci è piaciuto tutto, abbiamo organizzato le scadenze e abbiamo lasciato tutti i contatti e siamo partiti per aspettare. Dopo 2 settimane nessuno ci ha chiamato ma ora da quando abbiamo chiamato di nuovo realizzeranno un nuovo progetto e ci richiameranno esattamente due settimane dopo.

Trascorsero due settimane, nessuno ci richiamò. Beh, penso che non abbia senso chiamare, dobbiamo andare da loro. Vengo, saluta, cercando educatamente di spiegare la situazione (come in seguito divenne chiaro al capo del dipartimento vendite Ulyana). Dopo qualche tempo, inizia a cercare lo schizzo principale, ma non trova nulla, ne imposta un milione
nuove domande, come cosa, dove, quando, inizia immediatamente a vendermi tutto
in un modo nuovo (perché non ho trovato nulla, sebbene sia trascorso esattamente un mese dalla prima visita)

Andrebbe tutto bene con chi non accade, ma soprattutto mi ha colpito quando
ha espresso la sua insoddisfazione per la qualità del lavoro di questo ramo, per me
ha dichiarato che "Non corriamo dietro ai clienti".

Certo, sono molto contento che nella tua organizzazione una raffica di ordini e tu
lavorare per indossare. Ma ho stimato la mia cucina nella regione di 250.000 tr.
d'accordo il denaro non è piccolo! Molti produttori stanno lottando per ciascuno
cliente, e ci hanno detto che "Non corriamo per i clienti".

Come consulenza gratuita vorrei offrire la tua filiale
grande slogan "Non corriamo per i clienti".con il tuo slogan
le vendite aumenteranno a volte.

Grazie
Gli extra
no
cons
Senza un approccio responsabile ai clienti.
Periodo di utilizzo
diversi mesi
Raccomandazione ad altri
Sconsigliato
  • qualità
    1/5
  • praticità
    2/5
  • prezzo
    2/5
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Personale di scarsa qualità
commento
Assicurati di controllare tutte le dimensioni che ti scrivono. Ho ordinato la cucina a Tula, dopo i "misuratori" del salone, che non erano gli installatori, ma i venditori stessi, ho trovato una dozzina di stipiti e ancora non ho tenuto conto di tutto. Non accettano lamentele sulla curva di installazione, ma solo dinamite (sono stato accusato di denuncia per sei mesi, prima a Tula poi a Miass), i collezionisti a Tula non sono professionisti, hanno installato male, il divario tra la cucina e il muro. Non hanno portato tutto ciò che era nell'ordine. So che ci sono molti banchi lungo Lorena a Tula, sto cercando vittime per un'azione collettiva, scrivi a .
Gli extra
disegno
cons
Personale costoso, di scarsa qualità, non risponde ai reclami, dopo aver ricevuto i soldi non sei più interessato a loro con i tuoi problemi.
Periodo di utilizzo
sei mesi e mezzo
Raccomandazione ad altri
Sconsigliato
  • qualità
    1/5
  • praticità
    3/5
  • prezzo
    1/5
foto
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deluso
commento
Ho comprato una cucina a LOREN, il contratto di febbraio di quest'anno, + cappuccio
Non ci sono problemi in cucina, tutto va bene. Ma con un problema alla cappa.

1) durante l'installazione iniziale si è scoperto che il vetro era più grande del necessario, dopo di che ci sono state tre settimane in attesa della consegna del nuovo vetro.
2) dopo l'installazione del nuovo vetro, ho firmato il certificato di accettazione e la sera sono tornato dal lavoro e ho scoperto che c'erano profondi graffi paralleli sulla scatola interna del cofano (sono visibili solo sotto l'illuminazione elettrica, quindi non li ho visti al momento della ricezione).
3) dopo aver scritto il reclamo, un rappresentante del servizio LORENA venne da me ed esaminò il cofano e disse: "sì, ovviamente ci sono sbavature sulla scatola, e questo dovrebbe essere un caso di garanzia". Abbiamo firmato un atto di risoluzione dei problemi con lui, e di conseguenza ho iniziato ad aspettare una risposta.
4) 19/05/2017 Ho ricevuto una risposta affermando che la mia richiesta è stata respinta, sulla base dell'atto di accettazione iniziale.

Con il seguente testo:

"Caro Oleg Alexandrovich!
Grazie per aver scelto i mobili Lorena. Su richiesta, possiamo spiegare quanto segue:
In conformità con il contratto concluso n. CO09-2362, il purificatore d'aria JET AIR LEILA è stato consegnato all'utente. Durante l'installazione del prodotto, si è scoperto che le dimensioni del vetro del filtro dell'aria non corrispondono all'ordine.
Questa discrepanza è stata eliminata dal venditore entro i termini previsti dalla Legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori".

In base all'accordo concluso, al completamento dell'installazione, le merci vengono ispezionate dalle parti per determinare la presenza di difetti e danni, dopo di che viene firmato un atto per eliminare i difetti.
27.04.2017g. secondo la legge sull'eliminazione dei difetti nella denuncia n. 8962, il venditore ha eliminato i difetti e l'acquirente ha accettato il lavoro per eliminarli. L'acquirente non ha commenti sulla qualità del prodotto, sulla sua installazione e sul lavoro per eliminare i difetti, come evidenziato dalla tua firma sull'atto.
Sulla base di quanto precede, possiamo concludere che al momento dell'adozione dell'installazione del depuratore d'aria il 27/04/2017. Non ci sono stati difetti sotto forma di graffi nel prodotto, quindi, questi difetti sono sorti dopo l'installazione del prodotto.

In conformità al paragrafo 3.9 del contratto concluso, il venditore non è responsabile per danni e difetti verificatisi dopo il trasferimento della merce. "

Il difetto, come ho già scritto, è visibile solo in determinate condizioni di illuminazione e al momento dell'installazione non ho avuto l'opportunità di vederlo.

L'installazione della cappa è stata eseguita da LOREN. Ho informato il mio manager del danno quella stessa sera, appena sono tornato a casa, e ho scritto un reclamo il giorno successivo.

Mi è sembrato che un'azienda con un nome così grande potesse essere in grado di ammettere i suoi errori. Molto deluso da questo atteggiamento.
Gli extra
Le cucine stesse
cons
Attenzione al cliente, servizio post-vendita
Periodo di utilizzo
meno di un mese
Raccomandazione ad altri
Sconsigliato
  • qualità
    2/5
  • praticità
    3/5
  • prezzo
    3/5
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Molto deluso!
commento
All'inizio di agosto 2016, dopo una lunga passeggiata nei saloni dei mobili, io, con mia sfortuna, mi sono fermato in cucina dalla compagnia di Loren. Abbiamo fatto delle misurazioni, uno schizzo ... Tutto è andato bene, in cabina tutti erano molto gentili, educati ....., ma esattamente fino al momento in cui ho fatto tutto il denaro. Non appena sono entrati e hanno installato la cucina, ho trovato molto matrimonio (il film delle facciate si stava staccando, il cassetto superiore era con un'enorme crepa, sembrava che stesse per cadere a pezzi) ho informato lo staff del salone. Lì mi dissero che un perito sarebbe venuto da me domani per sistemare tutto.

In effetti, ho dovuto aspettare la sua settimana e solo dopo le mie ripetute chiamate è finalmente arrivato. E ha suggerito (assurdità!) Per incollare le facciate con colla quasi "momentanea" (una cucina per 200 tr !!!!!) in generale, ho ancora insistito per realizzare nuove facciate e un cassetto, ho aspettato 45 giorni. Durante questo periodo, nessuno dei rappresentanti della compagnia di Loren mi ha mai chiamato! In breve, a 45 giorni non si incontrarono, riportarono più tardi. Questa volta senza matrimonio. Durante l'installazione della scatola, si è verificata un'emergenza (oh orrore !!!!) - la copertura di uno degli scaffali si è rotta! Per questo mi è stato detto in cabina che dovevo aspettare altri 45 giorni! Alla mia domanda "se succede qualcosa di diverso in 45 giorni, devo ancora aspettare 45 giorni .... e così via all'infinito ???" Mi hanno risposto "Aspetterete tutte le volte che vorrete, perché tutto ciò è indicato nel contratto. Inoltre, è stato detto con un tono assolutamente" boorish ".

Mi sono rivolto al dipartimento per la tutela dei diritti dei consumatori, ho scritto una denuncia, ma purtroppo, dopo 15 giorni, non c'è risposta. Apparentemente i dipendenti della compagnia di Loren non hanno scritto la legge. Oggi è il 15 dicembre, posso dire, non ho ancora ricevuto la cucina nella forma corretta! È un peccato che un'azienda così grande stia trattando così i suoi clienti! Le cucine non valgono ancora 20 mila! Finora non ho nemmeno ricevuto scuse per l'inconveniente! Ho comprato una cucina nell'Open continentale di Nizhny Novgorod! Mi dispiace davvero di essermi rivolto a questo salone!
Gli extra
Bella cucina
cons
La qualità è chiaramente scadente, il servizio e il servizio clienti sono terribili!
Periodo di utilizzo
meno di un mese
Raccomandazione ad altri
Sconsigliato
  • qualità
    1/5
  • praticità
    1/5
  • prezzo
    1/5
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