megjegyzés
Jó napot
Figyelmeztetni akarunk a gátlástalan és szörnyű Hansa társaságra és a hivatalos SC-re a Tyumenben "Az Ön Házában". 2016 novemberében Hansa sütőt vásárolt a Mvideo üzletben. 2017 januárjától kezdték használni, miután lakásba költöztek. Egy szép május reggel borzasztó morgást hallottunk a lakásban, és láttuk, hogy a porcelán kőedények padlóján egy egész, repedezetlen, leesett külső üveg van sütőfogantyúval. Nincs üvegdarab vagy repedés ezen az üvegen, teljesen egész, csak lehúzta a tömítőanyagtól. A boltban, ahol vásároltak, megadták az SC-számot, amely az adott társasággal foglalkozik.
Az FB telefonján felkérték, hogy küldjenek fotókat üvegből, sütőből, ellenőrizze a vibe-t és hogy nincs szükség a mester házba távozására. Minden elkészült, és néhány nappal később telefonon értesítettünk minket 2017. május 26-án, hogy jóváhagyták a garancia alatt a sütő ajtajának üvegcserét. Megkezdtük a pótalkatrész elvárását. 2017. július 10-ig telefonon minden alkalommal értesítettünk minket arról, hogy pótalkatrészt várunk, de még nem érkezett meg. A sütő egész ideje pontosan így áll. Július 10-ig ígéretekkel táplálták minket, hogy ezen a héten minden megtörténik, és hétről hétre. Ennek eredményeként 2017. július 10-én jött a törvény által garantált javítás 45. napja, és a javítás soha nem történt meg. A 46. napon, 2017. július 11-én az SC-hez fordultunk, hogy hozzon nekünk egy cselekményt, amely szerint nem felelnek meg a határidőknek, és ezzel az akcióval az üzlet készen állt a sütő cseréjére.
De itt szembesülünk az FB alkalmazottainak elképzelhetetlen durvaságával. Nem tagadtunk semmilyen dokumentum, információ, pályázati szám, kérelem stb. Kiadását. Azt mondták, hogy nem vagyunk kötelesek adni neked semmit. Kiderül, hogy minden szavakban van. Nem adnak semmit, és nincs semmi kéznél. Vegye fel a kapcsolatot a moszkvai Hansa képviselővel. Kabirova Roksolana, a Hansa szolgáltató részlegének képviselője elmagyarázta a helyzetet, hogy Tyumenben az Egyesült Királyságban ki kellett adniuk valamit, amit kértünk. Aztán megígérte, hogy megérti ezt a helyzetet. Másnap hívtak Moszkvát ugyanezen Kabirova Roksolana nevétől azzal a szövegel, hogy konzultáltak az SC-vel, és úgy döntöttek, hogy 47 napig megtagadják a garanciavállalást! Állítólag azt állították a jótállási kártyán, hogy "... a sütőajtó üvegének sérülését ..... mechanikai hibának kell tekinteni ...", kérésünkre indokoljuk ezt az elutasítást, mivel nincs üvegkárosodás !!! egész, csak eltűnt! nincsenek mechanikus hibák az üvegen, nincs külső behatás, hogy okozzon, ami az üvegen nincs! nem értette érthetően, és egyszerűen letette.
Így kommunikálnak a vállalat hivatalos képviseletének alkalmazottai áruk fogyasztóival. Embereket dobnak, durva, csöveket dobnak és súlyosbítják egy olyan helyzetet, amelyet hosszú ideig békés módon lehetne megoldani. A követelés természetesen a Rospotrebnadzor asztalán fog szerepelni. Mindent bíróságon döntenek. Ezenkívül bírság megfizetésére vonatkozó követeléseket terjesztünk elő az áruk hibáinak kiküszöbölésére vonatkozó követelmények késedelmes végrehajtása miatt. Már hallottam, hogy sok ügyfél elégedetlen a városban és a cég karbantartása mellett. Soha nem tanácsoljuk senkinek, hogy vásároljon semmit ettől a társaságtól. Haladj át, és az idegeid egészségesebbek lesznek.
nyalánkság
Megjelenés, formatervezés.
) 
