komentar
Naručio sam staklenik u Osnovi, u zamjenu za moj prethodni, koji je ove zime prodao snježni nanosi. Sama se bavim prozorima, a naši su uredi susjedni. Voditeljica Olga Kalinina, najslađa djevojka, vrlo dobra, iskusna stručnjaka, tehnički kompetentna i pažljiva prema željama kupaca, savjetovala mi je da izaberem plastenik Osnova kao zamjenu za slomljen. Instalaciju nisam naručio, odlučio sam je sastaviti, jer sam i sam bio "rukama")) .... i bio sam prilično zadivljen koliko je dobro osmišljen i dobro napravljen set dijelova okvira.
Zapravo je dostava bila očito u dogovoreno vrijeme navedenog dana, do vrtova Rekshino koji su udaljeni 25 km od grada. I ja sam skoro zakasnio za susret s isporukom, razmišljajući što će se dogoditi kao i uvijek ..pričekajte jutro - donesite večer, ovdje je jasno na rasporedu. Upozoren je voditelj instalacije, podsjetio me vozač, već krećući prema predviđenom mjestu. Isporučeni komplet bio je pakiran ljepljivom vrpcom i opremljen je brtvenim brtvama protiv oštećenja tijekom transporta.
U principu nisam pročitao upute, ali odmah sam izgubio upute za montažu okvira, par puta sam želio objasniti neke točke tijekom sastavljanja i upute nisu bile dovoljne, ali tehnički je dizajn dobro osmišljen i lako sam se sam nosio s montažom. Sve je sakupljao sam, pomoć je bila potrebna samo da se baci rub lima polikarbonata, pomagala je supruga.
I tako ... sastavljeno i raduje se)), sve se uklapa, rupe odgovaraju, pričvršćivači su dobri, kvalitetni, pocinčani, i što je najvažnije, sve je pocinčano, čak i polikarbonatna traka za učvršćivače. A okvir je nakon zavarivanja pocinčan, galvanski sastavljen, kao što sam i predložio, jer su čak i zavarivanje i petlje obložene cinkom. Što mi se svidjelo: Sve je osmišljeno, možete ga sastaviti sami. Sve se uklapa, nema potrebe za bušenjem, rezanjem, savijanjem, izbijanjem ...)
Svi zavareni spojevi zavareni su u cijelosti "u krug", vrlo glatko, lijepo zavarivanje. Vidio sam kako su drugi djelomično kuhani. Lukovi su savijeni tehnološki, bez "nabora", neki proizvođači imaju takve zaglavke gdje se radijus završava, a ovaj slabi, i općenito, bivši staklenik nije mogao stajati na tim mjestima.
Postoje lijepe sitnice koje nisam imao na prethodnom stakleniku - sigurnosni nasloni za nošenje krila na vratima, prikladne dvostrane ručke, a ne "gramofoni", kuka za pričvršćivanje vrata u otvorenom položaju (svezala sam štap za sve što imam na starom). Pričvršćivači i upute u zatvorenoj vrećici, pričvršćivači čak i s marginom.
Organizacija procesa je u najboljem redu, od narudžbe do isporuke. Svugdje postoji unutarnja kontrola i interakcija. Svi voditelji komunikacija i sva pitanja mogu, primjerice, davati informacije, pratiti i znati: gdje je automobil, kada će stići. Prije narudžbe ovdje putovao sam kod mnogih proizvođača, ali sam se odlučio u ovoj tvrtki.
Vrijednost za novac je najbolja! Zahvaljujem menadžerici Olgi Kalinini na razumnom pristupu klijentu, njenom strpljenju, odgovornosti i čak ljudskoj brizi za dobar rezultat. Općenito, zadovoljan sam izborom, želim napretku i ne gubim osvojene visoke standarde.
Pisano nije reklama, već hvala na rezultatu.
