kommentti
Saapui yleensä ostoskeskukseen toiselle, mutta törmäsi tuolilla, jolla oli punainen verhoilu. Koska se sopii väriltään ihanteellisesti keittiööni, päätin ostaa sen. Ikkunasta oli vain kopio, jo melko kulunut. Kieltäydyin kategorisesti alennuksen myöntämisestä käytetyille tuotteille viittaamalla siihen, että kyseessä oli “myymälä ja yritys”. Tilasin ja maksoin saman tuolin toimituksen, mutta ostin paikan päältä tuolin alle, myös ikkunasta ja myös ilman alennusta, mutta ainakaan murtumatta.
He toivat tuolin ajoissa, käärittynä 20 kerrokseen kalvoa. Kuljettaja kertoi päättäneensä kerätä sen meille. Allekirjoitin lausunnossa, että minulla ei ole valituksia pakkauksista. Kun poin elokuvan, löysin syyn tällaiseen korkealaatuiseen pakkaamiseen.Yksi jaloista hierottiin koko pituudeltaan hiekkapaperilla, ja tuolin pohjassa oli 2 räpyläistä reikää. Niitä ei ole siellä näkyvissä, mutta tällaisen asenteen tosiasia. Soitin talteenotto-osastolle. Työntekijä saapui ja otti kuvan, laati säädöksen, lupasi korvata sen viikon kuluessa. Kahden viikon kuluttua soitin takaisin, ja he vastasivat väitteihini, että koska olin allekirjoittanut lausunnot, silloin väitteitä ei hyväksytä.
haittoja
inhottava asenne asiakkaisiin
