Usein kysytyt kysymykset palauteosioon
Et voi liittää kuvaa arvosteluun?
Liittääksesi kuvan arvosteluun:
Napsauta Lisää arvostelu -lomakkeessa "Lisää valokuva tai tiedosto" -painiketta. Esiin tulee ponnahdusikkuna:
Täällä sinun täytyy napsauttaa "Valitse tiedostot" -painiketta, valita sitten tarvittavat valokuvat ja napsauttaa "Avaa" -painiketta.
Seurauksena on, että latausprosessi alkaa. Sinun on odotettava kaikkien tiedostojen lataamista, vasta sen jälkeen "Lisää" -painike aktivoituu ja napsauttamalla sitä voit lisätä valokuvan tai PDF-tiedoston arvosteluun.
Huomaa, että ladatun tiedoston enimmäiskoko saa olla korkeintaan 5 Mt, yhteensä voi lisätä 10 tiedostoa yhteen arvosteluun.
Jos et onnistunut lisäämään kuvaa tai lähetit arvostelu ilman kuvaa ja haluat lisätä sen, ota meihin yhteyttä kautta yhteydenottolomake. Ilmoita viestissä sen sivun osoite, jolla arvostelusi julkaistaan, ja arvostelun nimi. Me vastaamme sinulle ja autamme sinua lataamaan puuttuvat tiedostot.
Miksi arvostelu poistettiin?
Palaute voidaan poistaa seuraavista syistä:
1. Arvostelu voidaan poistaa, koska se ei sisällä hyödyllisiä tietoja. Tämä ei tarkoita, että tuote tai materiaali on huono tai hyvä. On tarpeen väittää, miksi näin on, mainita sen positiiviset ja kielteiset puolet.
2. Et todennäköisesti ilmoittanut arvosteluissa luotettavia tietoja ostetusta tuotteesta tai palvelusta. Tällaisia tietoja voivat olla: sopimuksen numero, sopimuskuva, valokuva sekistä, valokuva tavaroista. Ilmoittamatta yllä olevia tietoja arvostelu voidaan poistaa tavaramerkkiedustajan pyynnöstä. Voit lisätä sen liittämällä kaikki käytettävissä olevat tiedot uudelleen.
Kuinka poistaa arvostelu, joka vaikuttaa negatiivisesti yrityksen imagoon?
Rakennus- ja taloustavaroita sekä materiaaleja käsittelevä osio luotiin vaihtamaan näkemyksiä sivuston kävijöiden välillä. Jokainen, joka haluaa käydä tietyllä sivulla, voi jättää mielipiteensä tietyn tuotteen tai materiaalin käytöstä.
e.electricianexp.com: n hallinto moderoi arvosteluita, mutta ei voi määrittää, kuinka luotettava tietty arvostelu on tai ei tee niihin muutoksia. Ymmärrämme, että perusteltujen väitteiden lisäksi sivustoon voidaan lisätä ns. Mukautettuja arvosteluja. Mikä voi jättää huonoista tahoista tai epäreiluista kilpailijoista.
Tarjoamme seuraavat ratkaisut tähän ongelmaan:
1. Kaikille vierailijoille varoitetaan ennen kommentin lisäämistä, että negatiivisen arvostelun kirjoittamisen yhteydessä sen on sisällettävä yksityiskohtaiset tiedot tuotteesta: sopimuksen numero, sopimuskuva, valokuva vastaanottokuvasta, valokuva tavaroista. Jos jokin ilmoitetuista tiedoista on jäljellä, voit ottaa yhteyttä tarkistuksen jättäneeseen nappiin: "Vastaa / lisätä arvostelu" ja ratkaista tilanne. Siten osoitat potentiaalisille asiakkaille haluasi ratkaista ongelmat, etkä jätä asiakasta yksin ongelmien kanssa.
2. Jos kävijä ei toimittanut 1 kohdassa määriteltyjä tuotetietoja, kieltäytyi tarjoamasta vastauksena pyyntöösi tai ne eivät ole luotettavia, voit ottaa yhteyttä sivuston hallintoon ja lähettää valituksen vastauksesta tai vastauksesta.
Valittaa arvosteluista tai vastauksista napsauttamalla vastaavaa kuvaketta, joka sijaitsee jokaisen arvostelu tai vastaus vieressä:
Seurauksena on ponnahdusikkuna, jossa sinun on perusteltava kysyntänne ja ilmoitettava syyt, miksi markkinoilta vetäminen on harhaanjohtava potentiaalisille asiakkaille ja se olisi poistettava.
Kun olet täyttänyt kaikki ikkunan kentät, sinun on napsautettava "Lähetä valitus" -painiketta.
Hakemuksen käsittelyaika on 1-7 päivää.
Projektin Electricianexp.com hallinto ei ole kiinnostunut epätarkkojen, sekä negatiivisten että positiivisten arvostelujen lähettämisestä, ja tekee kaikkensa arvioiden poistamiseksi. Huomaa, että projektin hallinto ei ole vastuussa katsauksissa julkaistuista tiedoista (Venäjän federaation tiedotusvälineiden laki, 57 §, 5 kohta).
Kuinka lisätä uusia tuotteita luetteloon, johon kävijät lisäävät arvosteluja?
Jos haluat lisätä uusia tuotteita arvosteluluetteloon, sinun on valmisteltava seuraava saadaksesi palautetta ja kävijöiden mielipiteitä näistä tuotteista:
- Lyhyt kuvaus tuotteesta, sen ominaisuuksista ja eduista. Kuvauksen tulee olla ainutlaatuinen, eikä sitä saa kopioida valmistajan virallisilta verkkosivuilta. Kuvauksen koko (500 - 700 merkkiä).
- Valokuvia tuotteista, joiden koko on vähintään 800/480 pikseliä.
Sitten sinun on lähetettävä viesti sivulla olevan lomakkeen kautta "Yhteystiedot". Ilmoita viestissä:
- Tuotteen nimi
- Lyhyt kuvaus.
- Linkki kuvaan.
Valokuvia voidaan ladata ennakkoon Yandex Disk, Google Drive tai tarjota linkki haluamaasi valokuvaan, joka julkaistaan sivustollesi.