Σχόλιο
Είδαμε τις πόρτες του Mario Rioli από τη συλλογή Minimo στο σαλόνι της πόλης του, μου άρεσαν τα εξαρτήματα και η υφή του καλύμματος πόρτας με πολυστρωματικό υλικό. Αποφασίσαμε να παραγγείλουμε και αμέσως σε ολόκληρο το διαμέρισμα. Ως αποτέλεσμα, αγόρασαν 5 πόρτες του Mario Rioli Minimo (500 - 2 τεμάχια, 501 - 2 τεμάχια και 701 μοντέλα) με κρυφές μεντεσέδες και ενσωματωμένη κλειδαριά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος LLC "Locked Ru" (σαλόνι στο Kotelniki). Αναμείνατε την κατασκευή και την παράδοση των θυρών λίγο περισσότερο από ένα μήνα. Η ποιότητα των θυρών αφήνει πολύ επιθυμητό.
Κατά την εγκατάσταση των θυρών, το φινίρισμα ξεφλουδίζει, ειδικά στις τομές (κατά την εγκατάσταση πλακών). Πλάκες με ίχνη συγκόλλησης (η κόλλα λυγίζει με μουτζούρες).Στοιχεία του κιβωτίου δεν είναι καλά συνδεδεμένα, παραμένει ένα κενό. Και η πιο δυσάρεστη έκπληξη συνέβη όταν εγκαταστήσαμε την πιο ακριβή πόρτα του Minimo 701 με γυαλί - αντί για το "αριστερό" φύλλο πόρτας που παραγγείλαμε, η "δεξιά" πόρτα αποδείχθηκε ότι ήταν σε συσκευασία και σήμανση στο εργοστάσιο. Εκεί ξεκίνησε η διασκέδαση για το σχεδιασμό της αντικατάστασης του καμβά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα κυριολεκτικά «σκοντάψαμε» σε εμάς, προσπαθώντας να βρούμε αποδεικτικά στοιχεία ότι υπήρξε πραγματικά μια σύγχυση κατά τη συσκευασία και τη σήμανση της πόρτας στο εργοστάσιο και η βλάβη μας δεν είναι εδώ. Στέλνουμε περισσότερες από 15 φωτογραφίες, αποδεικνύοντας ότι η πόρτα είναι πραγματικά "σωστή".
Ως αποτέλεσμα, ο διευθυντής ποιότητας της εταιρείας Mario Rioli LLC, ένας A.M.Soshkin, βασισμένος στις φωτογραφίες που δώσαμε, εξέδωσε ένα «τεχνικό συμπέρασμα» ότι «το προϊόν δεν έχει εγκατασταθεί σωστά και είναι σε λειτουργία. Ως εκ τούτου, το φύλλο πόρτας έχασε την παρουσίασή του και δεν μπορεί να επιστραφεί στον κατασκευαστή λόγω επανεπένδυσης.Έτσι, η ποιοτική υπηρεσία της LLC Mario Rioli απορρίπτει την αξίωση για το φύλλο πόρτας GP-MIN701-0024 ύψους 1 τεμ. " (έστειλαν ένα φύλλο χαρτιού με ένα συμπέρασμα σε μας, χωρίς καν να ασχολούνται με την υπογραφή).
Π.χ. είμαστε ένοχοι ότι προσπαθούμε να αποδείξουμε (με τη λήψη φωτογραφιών της πόρτας από κάθε γωνία) ότι η πόρτα που έχει τοποθετηθεί από το εργοστάσιο είναι "σωστή" - το κρεμούσαν στους μεντεσέδες βιδώνοντας 4 βίδες, πράγμα που έκανε την πόρτα να χάσει την παρουσίασή της και τώρα δεν είναι δυνατόν να την αντικαταστήσουμε με μία που πληρώσαμε από εμάς "αριστερή" πόρτα, η οποία είναι σχεδόν 16.000 ρούβλια. Το τμήμα καταγγελιών μας κατηγόρησε επίσης ότι καταστρέφει το φύλλο πόρτας και επίσης αρνήθηκε να παραδεχτεί την ενοχή του εργοστασίου στην παράδοση αγαθών που δεν αντιστοιχούσαν στη σήμανση. Τώρα συλλέγουμε έγγραφα για την υποβολή αξίωσης μέσω της Κοινωνίας Προστασίας των Καταναλωτών.
Μειονεκτήματα
Ακριβά για πόρτες αυτής της ποιότητας