Kommentar
Im August kaufte er eine von Florentin hergestellte Spüle aus Kunststein Dr. GANS.
Ich habe nicht an der Stärke gezweifelt, aber für alle Fälle habe ich sie davor geschützt, in Geschirr, Besteck usw. zu fallen. Ich freute mich über eine gute Tiefenwäsche. Auf dem Hof im November und in dir, am Morgen entdecke ich das!
Das Waschbecken platzte einfach, nachdem es einen durchgehenden Riss bekommen hatte, durch den natürlich Wasser sickert.
Der Hersteller hat die erwartete Antwort auf die Reklamation vom Leiter der Reklamationsabteilung erhalten (ich muss sagen, es ist nicht sehr professionell!):
Ich habe mit unserem Chef-Technologen über Ihren Fall gesprochen, und die Schlussfolgerung bleibt dieselbe.
Systematische Tests, die in unserem Unternehmen durchgeführt wurden, lassen den Schluss zu, dass in diesem Fall eine übermäßige körperliche Belastung auftrat (Erschütterung und / oder Sturz eines schweren festen Objekts in den Becher des Produkts). Unter solchen Belastungen bilden sich Risse mit multidirektionalen Strahlen, deren Scheitelpunkte den Aufprallort oder den Ort der Krafteinwirkung anzeigen.
Übermäßige körperliche Aktivität (das Herunterfallen schwerer fester Gegenstände und / oder Stöße) gehört nicht zu Produktionsfehlern und liegt in der Verantwortung des Verbrauchers. In diesem Fall gibt es keine Anzeichen von Herstellungsfehlern.
Bei einem Verstoß gegen die Betriebsvorschriften (Punkt 5 von Abschnitt 5 des Technischen Datenblattes des Produkts).
Also, liebe Kunden, seien Sie vorsichtiger als ich, wenn Sie Klempnerarbeiten auswählen.
Natürlich werde ich das Waschbecken wechseln, aber wenn ich mindestens eine Person vor dem Kauf von Florentiner Produkten rette, ist es schon gut.
P.S. Der Rückruf ist nicht maßgeschneidert, Empörung ist einfach.
Nachteile
In ein paar Monaten platzen
