kommentar
God dag til alle! Vi bestilte hoveddøren til dette "vidunderlige" firma. Lederen lovede at ringe og informere om dørenes parathed. Ved afslutningen af dørfremstillingsperioden, der er specificeret i kontrakten, ringede naturligvis ingen os tilbage. Selv kontaktede man telefonisk med manageren, hun kunne ikke svare noget på vores spørgsmål og omdirigerede Gennady, der også er manager i dette firma, til Zenkov. Gennady kom med tusind undskyldninger og oplyste os om, at vores dør var klar, men panelet på døren forblev i butikken, angiveligt glemte de at hente dem, og nu bringer de den først efter 2,5 uger. Efter disse ord tvivlede vi på, at døren overhovedet ville blive sat til os, fordi de læste en masse negative anmeldelser om dette firma og krævede, at de returnerede pengene til os, fordi leveringskontrakten blev overtrådt.
Gennady bad os om at vente på levering og installation af panelet, og i kompensation lovede vi at give os en rabat. Et sådant tilbud passer os. Vi bad om at sende os et tillæg underskrevet af ham til den aftale, som deres firma forpligter sig til at levere og installere en dør til os inden den 11. juli 2018. fordi 2,5 uger slutter med dette nummer. Gennady sendte os et brev (tilføjelse til kontrakten) pr. E-mail, som var analfabet, derudover var seglet firmaet Interio, og ifølge de dokumenter, der er firmaet er opført som "World of Doors". Vi krævede at gentage den yderligere aftale og sende den til os via e-mail.
Uden advarsel på forhånd ringede de den 10. juli 2018 til os og oplyste, at de bragte os en dør og et panel. Ved installation af døren bemærkede vi, at der ikke var nok ekstramateriale, skønt de ifølge de dokumenter blev betalt. Mestrene, der installerede døren, sagde, at en separat person ville medbringe ekstramateriale, som derefter ville installere dem. fordi vi installerer ikke indgangsdøren for første gang, vi ved, at døren, panelet og udvidelserne skal samles, men at installere udvidelserne vil virkelig være en separat person. Vi kaldte igen manager Gennady. Denne gang talte han ganske aggressivt med os og henviste til, at de gav os en rabat, så vi må vente. Under installationen af døren besluttede vi at trække omkostningerne til disse ekstramateriale fra omkostningerne ved den resterende betaling for døren. De skrev en kvittering til arbejderne om, at betalingsbeløbet for døren ville være minus omkostningerne ved installationen og dens installation. To dage senere bragte de os og installerede doborer.
For at opsummere alt det, der er sagt: døren er smuk, og kvaliteten af døren er god, men holdningen hos virksomheden selv, som leverer og installerer døren, til sine kunder er boorish. Naturligvis er det bedre ikke at bestille noget, så der senere ikke er problemer. Nå, hvis du som os allerede har bestilt en dør (uden at læse anmeldelser om firmaet "Door World"), så spørg om deres ethvert løfte i relation til din levering skriftligt med et segl ("Door World"). Som Mayakovsky skrev: "Uden et stykke papir er du et lille insekt, og med et stykke papir er du en mand."
Godbidder
Døren er smuk, og kvaliteten af døren er god.
ulemper
Holdningen til kunderne er kedelig. Overtrædelse af kontraktbetingelserne.
og de vil ikke engang kunne ridse det, en dør med en smuk anti-vandalbelægning;)
