kommentar
Hvis du vil installere indvendige døre, skal du ikke overveje dette firma. Vi var deres forhandlere indtil sidste sag, hvilket skabte et enormt negativt, og jeg advarer dig om ikke at støde på en række problemer.
Vi blev kontaktet af en kunde, der var interesseret i Stockholm-modellen, hvid emalje, vi accepterede en ordre på 9 døre i begyndelsen af november, dette er en af vores faste kunder, da vi kun samarbejder med KVALITETSFabrikanter, hvilket ikke kan siges om dette firma! Så i begyndelsen af november indgår vi en kontrakt med en klient, vi lyder fra fabrikken, der fremstiller 1 måned + transport i alt 16. januar, vi bringer dig, OK! Vi venter!
I januar ringer jeg om et par dage for at afklare, om alt er gyldigt, SAMA! Hvad de siger der, vi ikke havde tid, 1 lærred er ikke klar til at bringe 25 januar! Vi betalte fakturaen tilbage i november, og ved forsendelse udstedes en ny faktura med tillæg, der argumenterer for, at momsen er steget! Jeg er ked af. men hvad vi bestilte tilbage i november til de gamle priser, du kun transporterer det nye år, hvorfor skulle vi betale ekstra ?! På trods af det faktum, at fremstillingen af en måned!
Så før det nye år ville de have bragt! Men med dette spørgsmål, med en masse opkald og breve, besluttede vi os til fordel. Kun her skulle lederen have fortalt mig om dette ved at kalde sig selv - indse, at de ikke stemte overens med fristerne! Men selv her advarede vi klienten og undskyldte for ikke at overholde fristerne og begyndte at vente.
Og voila! Ordren bringes ind, vi placerer den, og efter en måned er kundens emalje krakket på lærredet, skriver vi en klage og sender den sammen med foto af lærredet, men angiver, at den måde, du praktiserer dørpaneler med 5 mm afvigelser på fra standardstørrelser angiv det krævede antal kasser, platebånd, ekstramateriale - som skal udskiftes, hvis lærredet ikke passer.
Efter at have ventet yderligere 2 måneder, den 3. juli, bringes et lærred til os (forestil dig klienten, den 2. november 2018 bestilte du dørene, og hele historien varer 8 måneder, indtil 3. juli). Produktion, ombestilling. Men dette er ikke slutningen, vi måler lærredet, og det er 79,5 mm, det vil sige, når der udskiftes dørbladet, vil der være et hul (ikke smukt), især med hvid emalje.
Jeg ringer til fabrikken og siger, vi skrev til dig, at du praktiserer fremstilling af døre med 5 mm afvigelser, og at i tilfælde af afvigelser, vi leverer lister, tog du det med i beregningen, når du fremstiller? når du kontrollerer kvalitetskontrolafdelingen, hvis det er !!!! Bemærkede du det? NEJ! Fordi den skødesløse holdning til værket!
Når man taler med manageren for dette anlæg, der ikke kontrollerede løsningen af problemet, stiller fabrikschefen i stedet for at finde gerningsmændene, der ikke kontrollerede størrelsen på dørene, dumme spørgsmål, som f.eks. At din roulette ikke stemmer, eller måske fotograferer du den forkerte dør i stedet for at finde ud af, hvilken forbindelse opgaven med at fremstille den nøjagtige størrelse på den allerede installerede dør gik tabt.
Vi vedhæftede et foto af døren med afvigelser om, som vi skrev ovenfor, et foto af det sidste ark i kontrakten med seglet også vedhæftet, og et foto af kravet, som vi skrev til fabrikken, vedhæftede også. Dette er en reel situation!
ulemper
Solide (enorme produktions- og leveringsbetingelser, fremstilling af lav kvalitet af fremstillede produkter, ledelsesløs holdning hos ledere til deres arbejde og forhandlere).
