Komentář
Získáno 27. prosince 2017 v instalatérském supermarketu „Voda“, litinová vana společnosti Roca, název Roca Continental 170 * 70 (s nohama).
Také v tomto instalatérském hypermarketu získala Vodyanaya koupelnový mixér s bariérou v sadě.
Při koupi vany mě asistent prodeje ujistil, že vana má velmi dobrý povlak, výrobce poskytuje na koupel 10letou záruku.
U vany mi nebyly poskytnuty žádné další dokumenty, záruka byla uváděna jako kontrola, ani neexistovaly obavy o spolehlivosti smaltovaného povlaku vany.
Vana byla instalována na konci ledna, po operaci (2 měsíce), všiml jsem si odírání v oblasti odtoku, jak z nože, praskliny se objevily kolem dna vany.
S dotazem na jejich původ a rozhodnutí obnovit krytí v rámci záruky jsem kontaktoval Vodianaya a byl jsem požádán, abych napsal Roca požadavek.
To, co jsem dostal od Rocy, je velmi zvláštní odpověď:
Děkujeme, že jste kontaktovali naši společnost.
Na základě zaslaných fotografií byl učiněn závěr, že došlo k mechanickému poškození produktu. V tomto případě bohužel nejde o záruční případ. Tato vada je stopou sprchové hadice. Abyste se vyhnuli takovýmto stopám, doporučujeme vám zakoupit si chromovou sprchovou hadici.
S pozdravem, Roca Service.
Výsledkem je, že jsem zaplatil dvakrát více, než náklady na domácí litinovou vanu, ve které smalt vydrží po celá desetiletí!
Píšu recenzi, aby se lidé učili pravdu a věděli, že v naší době přísloví nefunguje (Avaricious platí dvakrát)!
