Komentář
Dobré odpoledne 05.05 nařídil pohovku (rumer), provedl celou platbu. Manažer slíbil produkční dobu 21 dnů. Ale zvolili datum dodání 02.06. Vyzval k objasnění stavu příkazu dne 29. května 30. Potvrzeno, že je vše v pořádku. 02.06 SMS přichází, že pohovka nebude přinesena. Snažíme se zavolat - nezvednou telefon. Nějak prošel. Ukázalo se, že látka je vdaná. Dodávka je odložena na cca 11.06. 06.06 Zavolám ústřední kancelář, informace jsou potvrzeny. 06.06 CAM Zavolám salonu a říkají mi, že nedají žádnou pohovku, musím přijít a vybrat si jinou látku. Následovala dlouhá konverzace, nabídl jsem další slevu a vrátil část peněz. Jelikož se jmenované události převádějí, nesu další finanční ztráty. Ano, a všechny opravy pod barvou pohovky byly naostřené. Manažer ale řekl, že nic nedělá, nechtěla. To jsou moje problémy. Volám ústřední kancelář, slibují, že problém vyřeší. 07.07 Volám k objasnění informací v ústřední kanceláři, říkají mi, že byly nabízeny různé možnosti, ale odmítl jsem. A čekat na pohovku ještě další měsíc. Otázka: Proč nakonec trpím a všichni zaměstnanci jsou šťastní, dostávají zaplaceno, nikdo není na vině, nikdo nic nedělá? Mimochodem, ukáže se, že smlouva uvádí, že mohou převést dodávku do MĚSÍCE! Před objednáním z tohoto obchodu několikrát přemýšlejte. Borodin Alexander. V případě potřeby uvedu číslo smlouvy
Nevýhody
- kompetence zaměstnanců
podvádění
- nechutný postoj k zákazníkům
Přerušení dodávky
