Comentari
LG treballa repugnant amb els clients i els centres de servei. No només el costós equip es descompon dos anys després de la compra, de manera que tot l'equip LG és tan dolent que la línia de reparacions dura 5 dies.
El 30 de maig, vaig deixar una sol·licitud de reparació. El 3 de juny és el més primerenc quan un enginyer de servei pot venir a obrir la màquina (la porta està tancada).
A la línia directa, se’m va aconsellar trucar jo mateix als centres de serveis i suposadament, ells (curadors LG) tenen un dia lliure. Jo mateix puc fer moltes coses, però, per què diu LG en aquest cas, quina és la seva línia d’atenció ALL-HOUR?
I sí, el centre de serveis està a punt per atendre’m. Per obrir la màquina amb la roba tancada avui en dia, però com que l’amo no té recanvis ara mateix (recordem que LG disposa d’equips que es descomponen perquè els artesans estiguin sobrecarregats de feina), hauràs de pagar més. ja que hi haurà dues sortides.
Entenc el centre de servei, fan el que poden, els enginyers només tenen dues potes, dos braços, un cap, però no es poden trencar. Quin lloc pensa LG sense desenvolupar una xarxa de serveis, si és tan urgent? Avarícia? És necessari gastar diners en el desenvolupament del servei d’atenció al client. És més fàcil treure diners del comprador i, per tant, "tot i que l'herba no creixi".
La meva primera rentadora LG. I l’últim. Vaig tenir Indesit, així que no sabia ni pena ni pena. Va treballar fins a la primera reparació durant molt de temps. Van reparar ràpidament.
RECOMANTEU A TOTS ELS PER ELVERSAR LG PARTY. En la mesura del possible.
Contres
El tècnic es va trencar ràpidament sense cap culpa del consumidor, massa temps esperant reparació.
