Comentari
A l’agost va comprar una pica de pedra artificial Dr GANS fabricada per Florentin.
No vaig dubtar de la força, però, per si de cas, el vaig protegir de caure en ell plats, coberts, etc. Al pati al novembre i a tu, al matí, ho descobreixo!
La pica simplement va irrompre haver rebut una esquerda a través de la qual, naturalment, l’aigua filtra.
El fabricant va rebre la resposta esperada a les reclamacions del cap del departament de denúncies (he de dir molt poc professional!):
Vaig consultar el nostre cas amb el nostre tecnòleg en cap i la conclusió segueix sent la mateixa.
Les proves sistemàtiques realitzades a la nostra empresa suggereixen que en aquest cas hi havia una aplicació d’exercici físic excessiu (xoc i / o caiguda d’un objecte sòlid gruixut a la tassa del producte). Amb aquestes càrregues es formen esquerdes amb raigs multidireccionals, els vèrtexs dels quals indiquen el lloc de l'impacte o el lloc d'aplicació de la força.
L’exercici físic excessiu (caure objectes durs i / o impactes pesats) no pertany a defectes de producció i és responsabilitat del consumidor. En aquest cas no hi ha signes de defectes de fabricació.
Davant d’una violació de les normes de funcionament (clàusula 5 de la secció 5 de la fitxa tècnica del producte).
Així que benvolguts clients, tingueu més cura que jo a l’hora d’escollir la fontaneria.
Per descomptat, canviaré el lavabo, però si estalvio almenys una persona de comprar productes florentins, ja està bé.
P.S. el record no es personalitza; la indignació és senzilla.
Contres
Esclata en un parell de mesos