Comentari
Bona tarda El 05.05 va demanar un sofà (rumer), amb un prepagament complet. El gerent va prometre un temps de producció de 21 dies. Però van escollir la data de lliurament el 02.06. Van trucar per aclarir l'estat de la comanda el 29 de maig del 30. Va confirmar que tot està en ordre. El SMS 02.06 arriba que el sofà no es portarà. Intentem trucar: no agafen el telèfon. D'alguna manera va aconseguir. Resulta que la tela està casada. El lliurament s’ajorna fins a l’11.06. 06.06. Truco a l’oficina central, la informació està confirmada. 06.06 CAM Truco al saló i em diuen que no posaran cap sofà, he de venir a triar un altre teixit. Va seguir una llarga conversa, que em vaig oferir un descompte addicional per retornar part dels diners. Des que es transfereixen els esdeveniments designats, tinc pèrdues financeres addicionals. Sí, i totes les reparacions sota el color del sofà es van esmolar. Però la directora va dir que no faria res, que no volia. Aquests són els meus problemes. Truco a l'oficina central, prometen resoldre el problema. 07.07 Estic trucant per aclarir la informació a l'oficina central, em diuen que se suposa que se'ls oferia diverses opcions, però jo m'hi vaig negar. I espera el sofà ara un mes més. Pregunta: per què pateixo al final i tots els empleats són feliços, reben, ningú té la culpa, ningú no fa res? Per cert, resulta que el contracte afirma que poden transferir el lliurament al MES! Compte, penseu unes quantes vegades abans de fer la comanda a aquesta botiga. Borodin Alexander. Indicaré el número del contracte si cal
Contres
-competència dels empleats
trampes
- actitud repugnant envers els clients
Interrupció del lliurament
