Comentari
Avantatges:
La idea del llit ergomotion és bona i el servei al client ABANS de guanyar diners a la caixa, tot això!
Inconvenients:
- qualitat - preu - actitud del client - frau del client - falta de garantia
Comentari:
Sóc el propietari de Ergomotion 200 * 160 RU400Q59MAS-preu 59815rub. amb massatge, matalàs Sleep Prof Milan - preu 49990. i altres accessoris per un import total de 151067r. КшД / 0679 del 22/09/13, preus en els quals es diferencien dels preus del rebut de la botiga, que també és una infracció. Després d’haver-me establert l’esmentada fundació de la casa, es va descobrir el matrimoni i ara el llit no funciona en absolut. Les etiquetes estan al seu lloc, cosa que a Ascona no li agrada, ja que si les etiquetes s’esborren, poden rebutjar la garantia!
Vaig escriure la primera reclamació immediatament després de la compra, després una altra i una altra. Cada vegada, un expert venia i feia fotografies i mesuraments, acceptant que no hauria de ser així. "Ascona" es posiciona com a empresa que dóna sobre aquesta base una garantia "exclusiva" de deu anys.
De fet, ha passat des del moment de la compra (19-13 = 6 anys), però el problema no s’ha resolt. L’esquema pel qual “resolen” els casos de garantia és senzill: el client escriu una reclamació, espera i no rep cap resultat. i després s’acaba la garantia.
Pret. 061616-2013 del 23/09/13 - denegació de satisfacció;
Pret. 06176-13 de l'11 / 11/13, es va informar al pos. la decisió de substituir els béns, però no hi va haver cap substitució, només donar-se de baixa. decisió;
Pret. 07692-2013 - cap resposta; Preu 1066277-2019 de 23.07.19- la decisió no s'ha pres.
La base ha deixat de funcionar, és a dir. la seva finalitat principal es perd, respectivament, aquest producte ha deixat de correspondre a la finalitat.
La meva àvia de 90 anys, veterana de la Gran Guerra Patriòtica, utilitza la base. He complert totes les condicions per a la solució pacífica de les reclamacions contra la Cambra comercial de Ascona i ara tinc motius suficients per presentar una demanda. Es va escriure una reclamació similar a Rospotrebnadzor amb una sol·licitud per acceptar la meva reclamació, realitzar una auditoria i protegir els meus drets.
Aquesta organització fa temps que necessita una verificació, ja que a Internet es poden trobar molts comentaris i reclamacions negatives (similars a les meves) a Ascona Trading House, que incompleixen la Llei de la Federació Russa "sobre la protecció del programari".
Pros
La idea del llit ergomotion és bona i el servei al client ABANS de guanyar diners a la caixa, tot això!
Contres
Qualitat - preu - actitud cap al client després del pagament de les mercaderies - engany dels clients - falta de garantia.
