Comentari
El sofà de pell ecològica de Mònaco es va comprar al centre de Furniture Continent, situat al carrer Varshavskaya 3, Sant Petersburg, http://www.robinbed.su/catalog.php (producte de la fàbrica Robinbad) el setembre de 2013. El període de garantia segons la targeta de garantia és de 18 mesos.
En algun lloc al febrer de 2016, la pell del sofà va començar a bombollar lleugerament / imperceptiblement a la part posterior de la dreta, més a prop del 16 de juny va augmentar la mida i va començar a esquerdar-se, i la pell va començar a solpar-se en lloc de les bombolles. A mesura que els solts es van anar caient, la pell nova va començar a allunyar-se per les vores de les solapes. Al 16 d'octubre, al 16 de novembre, van començar a aparèixer noves bombolles i esquerdes activament, que van desaprofitar els draps. Els llocs on apareixen les bombolles són principalment la part posterior i el seient, que s’estenen / apareixen gradualment a tota la superfície on s’asseuen les persones. Les lesions de la pell falten als murs laterals, a la banqueta (a la part posterior), en llocs de poc contacte amb les persones. (Al mateix temps, el sofà no es tractava amb química, sinó que es treia de la pols amb un drap humit i aigua tèbia)
Al comprar, em van informar a la botiga que la vida del material / cuir ecològic és mínim de 10 anys. Degut al fet que la pell va començar a caure al cap d’1,5 anys, immediatament després de finalitzar la garantia, l’especialista en reclams de Robinbad (952) 283-22-96 em va recomanar contactar amb la fàbrica.
Vaig enviar diversos correus electrònics a la fàbrica a (11.12 i 16.01.17) amb una descripció del problema i fotografies dels defectes del sofà, però tots van quedar sense resposta. Per telèfon de la fàbrica +7 (495) 781-16-30, el secretari em va informar que es van rebre totes les cartes i es van lliurar a la direcció, però la direcció de la fàbrica es va negar a resoldre el meu problema i marxar cap a l'apartament amb l'objectiu de fer un examen.
Considero que aquest defecte és un defecte de fabricació, ja que ecoskin no s'ha d'exfoliar immediatament després del període de garantia. Sobretot tenint en compte el baix preu del sofà (en el moment de la compra del 2013 el sofà costava 40.000 rubles).
Resum: A alt preu - baixa qualitat. La vida útil del producte és de 2-3 anys. La direcció de l'empresa fabrilista no vol resoldre els problemes dels consumidors finals, i l'empresa on es va comprar el sofà va canviar de propietari i no tenen documents sobre les mercaderies venudes.
Pros
Molt còmode, mentre que estava sota garantia, estava bé
Contres
cuir ecològic de qualitat
