коментар
През август той закупи мивка от изкуствен камък Dr GANS, произведена от Флорентин.
Не се съмнявах в силата, но, за всеки случай, защитих я от попадане в нея чинии, прибори за хранене и др. В двора през ноември и у вас, сутрин откривам това!
Мивката просто се спука, като получи пробивна пукнатина, през която, естествено, водата прониква.
Производителят получи очаквания отговор на твърденията от ръководителя на отдела за оплаквания (трябва да кажа, че не е много професионален!):
Консултирах се за вашия случай с нашия главен технолог и заключението остава същото.
Систематичните тестове, проведени в нашето предприятие, предполагат, че в този случай е имало приложение на прекомерно физическо натоварване (шок и / или падане на тежък твърд предмет в чашата на продукта). Именно при такива натоварвания се образуват пукнатини с многопосочни лъчи, върховете на които показват мястото на удара или мястото на прилагане на сила.
Прекомерната физическа активност (падането на тежки твърди предмети и / или удари) не принадлежи към производствените дефекти и е отговорност на потребителя. В този случай няма признаци на производствени дефекти.
Има нарушение на правилата за експлоатация (клауза 5 на раздел 5 от техническия информационен лист на продукта).
Така че скъпи клиенти, бъдете по-внимателни от мен, когато избирате водопровод.
Разбира се, ще сменя мивката, но ако спася поне един човек да закупи флорентински продукти, това вече е добре.
Послепис оттеглянето не е персонализирано; възмущението е просто.
минуси
Спука се след няколко месеца
